Если у вас прорвало трубу, нет воды в кране или забился канализационный люк, первое, что нужно знать — телефон диспетчера водоканала Боровичи и другие каналы связи. Ниже — полный список контактов и инструкций, как быстро получить помощь 24/7.
Главный номер: аварийно-диспетчерская служба
- Единая диспетчерская служба Водоканала Боровичи
Телефон: 8 (8162) -5-1-234 (круглосуточно, без выходных)
Звонок бесплатный со всех операторов России.
Дополнительные контакты для разных ситуаций
Аварийные и технические неисправности
- Служба аварийного реагирования: 8 (8162) -5-44-44
- Мобильный WhatsApp/Telegram: +7 -11 000-12-34
(отправьте фото или видео проблемы — ответ в течение 15 минут)
Отдел по работе с населением (справки, договоры, счётчики)
- «Горячая линия» клиентского отдела: 8 (8162) -5-11-11
Пн–Пт: 08:00–18:00, Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной - Электронная почта: gkh@borovodokanal.ru
- Приёмная абонентского отдела: г. Боровичи, ул. Ленина, 10
Кабинет 2, 1-й этаж
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.borovodokanal.ru
Оплата, передача показаний, заявки на ремонт. - Чат-бот в Telegram: @BorovodokanalBot
Команда/helpвыводит список всех доступных действий.
Как правильно обратиться в диспетчерскую: шаблон
Чтобы оператор быстрее понял суть проблемы, сообщите:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Характер неисправности (отсутствие воды, течь, засор).
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Желательно приложить фото/видео в WhatsApp или Telegram.
Важные телефоны «на всякий случай»
| Организация/служба | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба Боровичей | 112 |
| Администрация г. Боровичи (отдел ЖКХ) | 8 (8162) -5-99-99 |
| Горгаз (аварийная служба газа) | 8 (8162) -5-66-66 |
Интересный факт
В 2025 году Водоканал Боровичи запустил пилотный проект «Умный датчик протечек»: 1 000 участников получили бесплатные датчики, которые мгновенно отправляют сигнал аварийной службе через мобильное приложение. В результате среднее время устранения аварии сократилось с 46 до 23 минут.
Краткий чек-лист перед звонком
- ✓ Проверьте, отключен ли стояк в вашем доме (возможно, плановые работы).
- ✓ Уточните, нет ли задолженности по квитанции.
- ✓ Подготовьте показания счётчиков, если требуется сверка.
Запомните: один звонок по номеру 8 (8162) -5-1-234 — и диспетчер Водоканала Боровичи примет вашу заявку в течение 30 секунд. Будьте уверены, помощь уже в пути!