14 ноября 2018 года украинский город Смела (Черкасская область) оказался в чрезвычайной ситуации: одновременно прекращены отопление и водоснабжение. Мэр Алексей Цыбко заявил, что «город парализован полностью». Ниже ‒ подробная хронология событий, причины сбоя и контакты, куда обращаться жителям.
Ключевые факты
- Население: 68 тыс. человек.
- Дата начала кризиса: 12 ноября 2018 г., полное отключение теплоснабжения.
- 14 ноября 2018 г. — дополнительно отключено водоснабжение из-за долгов за электроэнергию (задолженность перед «Черкассыоблэнерго»).
- Основной долг: около 100 млн грн (~3,5 млн $) перед «Нафтогазом» со стороны ликвидированной частной компании-поставщика «Смилаенергоинвест».
Почему отключили тепло и воду
- Долги перед «Нафтогазом». После расторжения договора с «Смилаенергоинвест» долг перешёл к коммунальному предприятию, которое не смогло погасить задолженность.
- Отключение газа. «Черкассыгаз» прекратил подачу газа на котельные из-за непогашенного долга.
- Отключение электроэнергии. Из-за долгов «Смелаводоканала» перед «Черкассыоблэнерго» были обесточены насосные станции, что привело к прекращению водоснабжения.
- Изношенные сети. Магистральные трубы 1964 года эксплуатации выходят из строя: зафиксированы прорывы диаметром 700-820 мм.
Что сделали в первые дни кризиса
- Митинги: жители перекрывали трассу Киев-Одесса, требуя решения проблемы.
- Дистанционное обучение: 11 школ переведены на онлайн-формат, 12 детсадов обогреваются электрообогревателями.
- Кабмин Украины: 15 ноября 2018 г. выделил краткосрочный кредит 25 млн грн для погашения долга и запуска отопительного сезона.
- Встреча с Президентом: 20 ноября 2018 г. мэр Алексей Цыбко доложил Петру Порошенко о ситуации; в тот же день тепло начали подавать в дома.
Контакты для обращений жителей
Важно! Ниже актуальные каналы связи и горячие линии, по которым смоляне могут получить информацию или сообщить о проблеме.
Смелянский городской совет
- Адрес: 20700, Черкасская обл., г. Смела, ул. Ленина, 15
- Телефон приёмной: +38 (04733) —01-38
- E-mail: smela@rada-smela.gov.ua
- Сайт: rada-smela.gov.ua
Коммунальное предприятие «Смелатеплоэнерго»
- Диспетчерская: +38 (04733) —25-11
- График работы: круглосуточно
«Смелаводоканал»
- Аварийная служба: +38 (04733) —33-44
- E-mail: info@smela-vodokanal.com.ua
Черкасская ОГА (облгосадминистрация)
- Телефон горячей линии: +38 (0472) -3-00-44
- Приёмная губернатора: +38 (0472) -3-02-22
- Сайт: oda.ck.ua
Оперативный штаб при мэрии (в зимний период)
- Телефон «горячей линии»: +38 (04733) —01-39
- Viber-чат: t.me/SmelaEmergency
Как жителям минимизировать риски
Совет 1. Установите автономный электрообогреватель или газовый котёл (при наличии разрешения).
Совет 2. Запаситесь питьевой водой заранее. Рекомендованный минимум — 3 л на человека в сутки.
Совет 3. Подключитесь к местным чатам в Telegram/Viber для оперативного получения информации: поисковые запросы «Смела тепло» или «Смела вода».
Кризис в Смеле показал, как долги за коммунальные ресурсы могут парализовать жизнь целого города. Благодаря вмешательству Кабмина и жёсткой позиции общественности тепло удалось вернуть уже спустя неделю. Однако проблема износа сетей и долгов остаётся, и горожанам важно держать связь с органами власти и аварийными службами по указанным выше контактам.