История предприятия
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» было выделено в самостоятельную структуру в 1947 году. Сегодня это крупное ЖКХ-предприятие с численностью 264 человека, обеспечивающее:
- бесперебойную подачу питьевой воды;
- отведение и очистку сточных вод;
- контроль качества воды на всех этапах.
Режим работы офисов и абонентских отделов
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 8:00 – 17:15 |
| Пятница | 8:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Контакты и адреса для обращений
Центральный офис
Адрес: Республика Башкортостан, г. Белорецк, ул. Ленина, д. 80
E-mail: belvoda@yandex.ru
Отдел водосбыта (абонентская служба)
Адрес: г. Белорецк, ул. Пушкина, д. 64
Телефоны:
- 8 (34792) —05-49
- 8 (34792) —39-02
Юридический отдел
Телефон: 8 (34792) —76-89
Вопросы через социальные сети
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/belvoda
- Официальный сайт: белвода.рф
Единый платёжный документ (ЕПД)
С июля 2021 года жители Белорецка и района получают Единый платёжный документ (ЕПД), который объединяет начисления:
- электроэнергия;
- отопление и горячее водоснабжение;
- холодное водоснабжение и водоотведение;
- услуги по обращению с ТКО.
Принцип «одного окна» позволяет оплачивать все услуги в одной квитанции: в отделениях банков-партнёров, «Почты России», через интернет и мобильное приложение «ЕИРЦ. Республика Башкортостан».
Контакты ЕИРЦ РБ
- Адрес офиса: г. Белорецк, ул. Точисского, 25
- Телефон контакт-центра: 8 (800) -55-08-09 (Пн–Сб 8:00–20:00)
- Сайт: www.eirc-rb.ru
Как оплатить услуги «Водоканала» онлайн
- Сайт ВсеПлатежи: vp.ru/providers/free_conf_fc_0256018871/
Оплата любой банковской картой РФ, круглосуточная поддержка по 8 (800) -00-08-38. - Мобильное приложение «ЕИРЦ РБ» в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery и НашСтор.
- Интернет-банкинг Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк.
- QR-код на квитанции: наведите камеру смартфона и оплатите мгновенно.
Важные напоминания для потребителей
- Оплачивайте воду вовремя! Согласно Постановлению № 354, при неполной оплате МУП «Водоканал» имеет право приостановить подачу воды. Все расходы по отключению и повторному подключению ложатся на потребителя.
- Общедомовые приборы учёта: до 1 июля 2012 года в многоквартирных домах должны быть установлены общедомовые приборы учёта холодной воды. Если в вашем доме счётчиков всё ещё нет, срочно обратитесь в управляющую компанию или напрямую в «Водоканал» по телефонам 3-05-49, 3-39-02.
МУП «Водоканал» г. Белорецка — это современное предприятие, которое ежедневно обеспечивает жизненно важные коммунальные услуги более чем 30 000 жителям. Используйте удобные онлайн-сервисы, своевременно оплачивайте услуги и при возникновении вопросов смело обращайтесь по указанным контактам. Помните: своевременная оплата — залог бесперебойного водоснабжения вашего дома!