Кто мы
Управляющая компания «Ростов-Соколова» — это полный цикл услуг по эксплуатации, техническому обслуживанию и управлению многоквартирными домами в городе Ростов-на-Дону. С 2004 года мы обеспечиваем комфортную и безопасную жизнь более чем 170 000 жителей в 1 300 домах.
Наши основные направления
- Техническое обслуживание — ремонт и обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электричество).
- Благоустройство — содержание придомовых территорий, уборка снега и мусора.
- Капитальный ремонт — плановые и аварийные работы в подъездах, на крышах, фасадах и в подвалах.
- Энергоэффективность — модернизация инженерных систем для снижения коммунальных платежей.
- Онлайн-сервисы — личный кабинет, мобильное приложение, электронная приёмная, онлайн-оплата.
Почему выбирают нас
- 24/7 диспетчерская служба — реагируем на аварии и заявки круглосуточно.
- Собственная служба эксплуатации — 800+ квалифицированных специалистов.
- Прозрачные тарифы, публикуем сметы и отчёты каждый квартал;
- Контроль качества — ежемесячные выездные проверки и опросы жильцов.
- Современные цифровые инструменты — приложение «Ростов-Соколова», онлайн-чат, электронная очередь.
Онлайн-сервисы
Всё в одном месте — мобильное приложение доступно в Google Play и App Store. В нём можно:
- Оплачивать услуги ЖКХ без комиссии.
- Подавать и отслеживать заявки на ремонт.
- Получать push-уведомления о статусе работ и начислениях.
- Смотреть фото-отчёты о выполненных работах.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, д. 15.
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00.
- Телефон: +7 (863) -00-00-01 — многоканальная линия.
- E-mail: info@rostov-sokolova.ru
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: +7 (863) -00-00-02
- WhatsApp / Telegram: +7 -18 123-45-67
Онлайн-приёмная
- Сайт: www.rostov-sokolova.ru
- Личный кабинет: lk.rostov-sokolova.ru
- Мобильное приложение:
- Скачать в Google Play
- Скачать в App Store
Горячие линии по услугам
- Капитальный ремонт: +7 (863) -00-00-10
- Энергоснабжение и отопление: +7 (863) -00-00-20
- Водоснабжение и канализация: +7 (863) -00-00-30
Информационные ресурсы
Мы активно ведём YouTube-канал «Ростов-Соколова TV», где публикуем:
- Видео-отчёты о выполненных работах.
- Полезные советы по энергосбережению и содержанию квартиры.
- Прямые эфиры с ответами на вопросы жильцов.
Подписаться можно по ссылке: youtube.com/c/rostovsokolova
Самое главное помнить
Очень важно: при любых вопросах касательно начислений, качества услуг или аварийных ситуаций
обращайтесь сразу в диспетчерскую службу. Своевременное обращение позволяет оперативно устранить неполадки и избежать дополнительных расходов.