Важно знать: график работы и контактные данные филиала могут меняться.
Перед походом в офис всегда проверяйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефону.
Адрес и расположение
Адрес: Россия, Калужская область, город Калуга, улица Башня, д. 3
Ближайшие ориентиры: остановка «Башня», ТРК «Смена», рынок «Южный».
График работы в 2026 году
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Воскресенье: выходной
Контактные телефоны
Круглосуточная аварийная служба
- 8 (4842) -0-20-20
- 8 (4842) -5-15-15
Информационно-справочная служба
- 8 (4842) -0-10-10
- 8 (800) -00-10-20 (звонок по России бесплатный)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@kalugavodokanal.ru
- Аварийные заявки: 112@kalugavodokanal.ru
- Бухгалтерия: account@kalugavodokanal.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: kabinet.kalugavodokanal.ru
- Передать показания:
- Чат-бот @KalugaVodaBot (Telegram, Viber)
- Личный кабинет на сайте
Дополнительные контакты
| Отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Касса оплаты | 8 (4842) -0-30-30 | Пн–Пт 08:30–17:00, Сб 09:00–14:00 |
| Диспетчерская | 8 (4842) -0-20-20 | круглосуточно |
| Бухгалтерия | 8 (4842) -0-40-40 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Как подать заявку на аварийный выезд
- Позвоните в аварийную службу по телефону 8 (4842) -0-20-20 или 15-15-15.
- Сообщите адрес, характер поломки (прорыв трубы, отсутствие воды, открытый люк и т.д.).
- Уточните удобное время для приезда специалиста.
- Получите номер заявки и запишите его.
Советы клиентам
Не забывайте:
- Передавать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца.
- Иметь при себе паспорт и номер лицевого счёта при личном обращении.
- Оплачивать счета вовремя, чтобы избежать штрафных санкций.
Карта проезда