Водоканал Абанского района – это объединённый комплекс предприятий, отвечающий за обеспечение жителей посёлка Абан (Красноярский край) водой, теплом и другими коммунальными услугами. В состав комплекса входят:

• ООО «Водоканал Абанского района»;
• ООО «ЖКХ Абанского района»;
• ООО «Промбытжилсервис».

Основные услуги

Организация предоставляет широкий спектр услуг, среди которых:

1. Подача питьевой воды и её учёт;
2. Теплоснабжение и контроль за показаниями теплотрасс;
3. Вывоз и утилизация бытовых отходов;
4. Обслуживание и ремонт инженерных сетей;
5. Консультационно‑правовая поддержка граждан в сфере ЖКХ.

Как обратиться за помощью?

Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи.

Телефонные линии

• Горячая линия (общерегиональная) – 8‑800‑333‑70‑07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный). Доступна в рабочие дни с 09:00 до 20:00.
• Отдел по расчётам и приёму показаний – 8 (39163) -31‑00 и 8 (39163) -35‑45 (диспетчерская).
• Гостиница «Бирюса» (если вам нужно разместиться в посёлке) – 8 (39163) -24‑86.
• Отдел по работе с документами и отчетностью – 8 (39163) -22‑30.

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

gkh-aban@mail.ru

Личный кабинет

С помощью личного кабинета на официальном сайте gkh-aban.ru вы можете:

• Передавать показания счётчиков;
• Получать электронные квитанции и проверять баланс лицевого счёта;
• Отправлять заявки в аварийно‑диспетчерскую службу;
• Вести книгу жалоб и предложений.

Адреса и реквизиты

Все организации комплекса находятся по одному адресу:

Реквизиты банковских счетов

Контакты для обращений (список)

Ниже собран наиболее часто используемый перечень контактов с кратким описанием, когда и как их лучше применять.

1. Горячая линия 8‑800‑333‑70‑07 – общие вопросы, аварийные ситуации, работа в будние дни с 09:00 до 20:00.
2. Отдел расчётов и приёма показаний – 8 (39163) -31‑00. Приём показаний счётчиков, уточнение начислений.
3. Диспетчерская служба – 8 (39163) -35‑45. Неотложные поломки и аварийные заявки.
4. Книга жалоб и предложений (онлайн) – через личный кабинет либо по телефону 8 (39163) -22‑30.
5. Консультационно‑правовой центр – бесплатные консультации по вопросам ЖКХ. Звонок по тем же номерам, что и диспетчерская.
6. Электронная почта – gkh-aban@mail.ru. Приём документов, запросов копий договоров, справок.
7. Гостиница «Бирюса» – 8 (39163) -24‑86. Предоставление услуг размещения для гостей и временных работников.

Самое главное помнить, что

Все обращения в Водоканал Абанского района должны сопровождаться указанием полного ФИО, адреса проживания (лицевой счёт) и, при необходимости, номера договора. Это ускоряет обработку заявки и позволяет сотрудникам быстро найти ваш аккаунт в системе.

Очень важно

Для получения услуги «Передача показаний счётчика» через личный кабинет необходимо:

• Зарегистрироваться на официальном сайте gkh-aban.ru;
• Привязать ваш лицевой счёт к аккаунту (номер счёта указывается в договоре о коммунальном обслуживании);
• Ввести показания в разделе «Показания приборов учета» до 15 числа текущего месяца.

Если вы пропустили срок, звоните по номеру 8 (39163) -35‑45 – диспетчерская примет показания в ручном режиме.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой текущий баланс?

Войдите в личный кабинет или позвоните в отдел расчётов 8 (39163) -31‑00.

Куда отправлять жалобы на работу службы?

Через онлайн‑форму «Книга жалоб и предложений» в личном кабинете или по телефону 8 (39163) -22‑30.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На сайте в личном кабинете доступна функция «Оплата онлайн» через банковские карты и электронные кошельки.

Какие документы необходимо предоставить при подключении нового счётчика?

Копию паспорта, договор о предоставлении коммунальных услуг, техническое задание от подрядчика. Все документы можно отправить на gkh-aban@mail.ru или принести в офис.

Водоканал Абанского района – надёжный партнёр для жителей посёлка Абан. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи: телефон, электронную почту, личный кабинет и онлайн‑консультант. Своевременное обращение к специалистам поможет избежать задержек в обслуживании и решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот.

© 2009–2026. Разработка сайта – компания «Тиражные решения 1С‑Рарус». Все права защищены.