Город Батайск в 2025–2026 годах регулярно сталкивается с двумя основными проблемами:
- масштабными аварийными отключениями воды;
- жалобами жителей на грязную‚ ржавую и вонючую воду из-под крана.
Аварийные отключения воды
Сентябрь 2025 года: крупный порыв магистрального водоканала
- Причина: повреждение крупного водоканала в Железнодорожном районе‚ который снабжает весь город.
- Последствия: с утра большая часть города осталась без воды — нельзя было даже набрать воду в чайник.
- Сроки восстановления: официально не сообщались.
Август 2025 года: плановые ремонтные работы
- Причина: ремонтные работы на сетях «Ростовводоканала».
- Последствия: временное ограничение подачи воды во всём Батайске.
Жалобы на качество воды
Март 2025 года: ржаво-коричневая вода из кранов
- Районы: центральная и западная части города‚ улица Кирова‚ Московский микрорайон.
- Характер жалоб:
- вода идёт ржаво-коричневого цвета;
- присутствует сильный запах хлорки‚ рыбы или сероводорода;
- образуется осадок и накипь в чайниках и ваннах;
- никаких результатов от заявок в водоканал жители не получают.
Исследование Роспотребнадзора
- Год: 2024 (опубликовано в июне 2025 года).
- Результаты по Батайску:
- 0‚8 % проб не соответствовали санитарно-химическим нормам (в основном по цветности‚ мутности‚ железу‚ общей жёсткости);
- город занимает 2-е место в области по чистоте воды (после Ростова-на-Дону);
- вода может загрязняться в старых трубах при транспортировке.
Где официально проверяют качество воды
Данные приводятся по состоянию на август 2020 года (последняя публичная таблица ОАО «Ростовводоканал»):
| Показатель | Ед. изм. | Значение |
|---|---|---|
| Температура | °C | 26‚3 |
| Мутность | мг/дм³ | 0‚454 |
| pH (водородный показатель) | ед. | 8‚1 |
| Цветность | град. | 6‚5 |
| Остаточный хлор | мг/дм³ | 1‚3 |
| Общая жёсткость | мг-экв/дм³ | 6‚2 |
| Железо суммарно | мг/дм³ | 0‚123 |
| Общая минерализация | мг/дм³ | 732 |
Куда и как обращаться жителям Батайска
Аварийные и технические вопросы
- Аварийная служба ОАО «Ростовводоканал» в Батайске
Тел.: 7 (86354) —84-71 - Передача показаний приборов учёта
Тел.: 7 (86354) —36-40 - Центр обслуживания
Адрес: ул. Южная‚ 3‚ г. Батайск
Жалобы на качество воды
- Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Тел.: 8 (863) -40-39-00
Интернет-приёмная: https://61.rospotrebnadzor.ru - Горячая линия «Батайское время»
Тел.: 7 (86354) —09-98
E-mail: battime@mail.ru
Дополнительные контакты СМИ и прокуратуры
- Новостной портал DonDay.ru
E-mail: dondayglavred@yandex.ru
Тел.: 8 (863) -36-46-00 - Прокуратура Ростовской области
Тел. горячей линии: 8 (863) -69-90-02
Онлайн-приёмная: https://donproc.ru
Что делать жителю прямо сейчас
- Зафиксировать проблему: сфотографировать/снять на видео цвет‚ осадок‚ запах воды.
- Вызвать аварийную службу: 5-84-71 — круглосуточно.
- Подать жалобу онлайн: через сайт Роспотребнадзора или портал Администрации Батайска.
- Следить за новостями: Telegram-каналы @dondayru и @battime.
Важно! Водоканал обязан предоставить письменный ответ в течение 30 дней. При систематических нарушениях прокуратура может инициировать проверку и подать иск в суд.