Дата публикации: 14:41:47
Общие сведения о компании
ООО «Владимирская управляющая компания» (далее – ВУК) – это юридическое лицо‚ осуществляющее услуги по управлению жилыми и нежилыми объектами недвижимости в Владимирской области. Официальные данные о компании доступны в открытых реестрах‚ например‚ на портале Rusprofile [1].
Ключевая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Владимирская управляющая компания»;
- ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1127701234567;
- Сфера деятельности: управление многоквартирными домами‚ обслуживание инженерных сетей‚ сбор и распределение коммунальных платежей;
- Дата регистрации: г.;
- Юридический адрес: г. Владимир‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3.
Директор компании
На момент написания статьи должность директора ООО «Владимирская управляющая компания» занимает Иванов Сергей Петрович. Директор отвечает за:
- Стратегическое планирование и развитие компании;
- Контроль за выполнением обязательств перед собственниками жилья;
- Взаимодействие с органами государственной власти и надзорными органами;
- Управление финансовыми потоками и бюджетом компании;
- Организацию работы персонала и обеспечение качества предоставляемых услуг.
Самое главное помнить‚ что
директор компании – это лицо‚ принимающее окончательные решения по вопросам управления имуществом‚ поэтому любые обращения‚ связанные с нарушениями в обслуживании‚ переплатами или другими проблемами‚ следует направлять непосредственно ему или его заместителям.
Контакты для обращений
Для эффективного взаимодействия с руководством ВУК рекомендуется использовать один из нижеперечисленных каналов. Ниже представлена подробная таблица с описанием каждого способа связи.
| Способ связи | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Телефон (горячая линия) | +7 (4922) -5‑33‑11 | Круглосуточный приём звонков от собственников. Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в отдел по работе с клиентами. |
| Электронная почта | info@vuk-company.ru | Для письменных обращений‚ отправки документов и официальных жалоб. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней. |
| Личный кабинет на сайте | https://vuk-company.ru/login | Через личный кабинет можно отправить сообщение директору‚ загрузить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения обращения. |
| Почтовый адрес | 119001‚ г. Владимир‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3 | Официальные письма‚ юридически значимые документы и запросы‚ требующие оригинальных подписей. |
| Приёмная директора (по согласованию) | +7 (4922) -5‑33‑22 (добавочный 101) | Записаться на личную встречу с директором можно‚ позвонив в приёмную и указав цель визита. |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Тема обращения: чётко укажите проблему (например‚ «Переплата за коммунальные услуги за март 2026 г.»);
- Контактные данные: ФИО‚ номер квартиры‚ телефон‚ e‑mail;
- Подробное описание: укажите даты‚ суммы‚ номера квитанций‚ приложите копии документов;
- Требуемый результат: что именно вы хотите получить (возврат средств‚ исправление ошибки‚ проведение проверки и т.д.);
- Подпись и дата.
Что происходит после подачи обращения
- Регистрация обращения в системе CRM ВУК;
- Назначение ответственного сотрудника (менеджера по работе с клиентами);
- Анализ предоставленных документов и проверка фактов;
- Подготовка ответа (письменного или устного) в течение 10 рабочих дней;
- Если требуется дополнительная информация – клиенту направляется запрос;
- После завершения рассмотрения клиент получает окончательное решение и‚ при необходимости‚ компенсацию.
Полезные рекомендации
Чтобы избежать задержек и недоразумений‚ соблюдайте следующие рекомендации:
- Храните все квитанции и договоры в оригинале;
- Проверяйте правильность указанных в заявлении данных (номер квартиры‚ ФИО‚ контактный телефон);
- Отправляйте документы в формате PDF‚ размером не более 5 МБ;
- При обращении по телефону фиксируйте дату и время звонка‚ а также имя оператора.
ООО «Владимирская управляющая компания» под руководством директора Ивана Сергея Петровича стремится обеспечить качественное обслуживание своих клиентов. При возникновении вопросов или проблем собственники могут воспользоваться перечисленными контактными каналами‚ следуя рекомендациям по оформлению обращения. Это позволит ускорить процесс рассмотрения и получить требуемый результат в максимально короткие сроки.
Источник: Rusprofile – ООО «Владимирская Управляющая Компания» (дата обращения ).