«Россети Тюмень» (ПАО «МРСК Урала») — системообразующее электросетевое предприятие, обеспечивающее электроэнергией свыше 2,7 млн потребителей Тюменской области, Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского автономных округов. Ниже приведён детальный обзор основных направлений деятельности компании на 2026 год.
Технологическое присоединение к электрическим сетям
Ключевой вид деятельности предприятия — технологическое присоединение объектов к сетям 0,4–220 кВ. В 2025 году компания:
- подключила 49 базовых станций сотовой связи за 9 месяцев;
- выполнила присоединение 8 объектов здравоохранения (ТАСС, 17 декабря 2025);
- обеспечила электроснабжение 10 новых базовых станций в I квартале 2025 г.;
- провела работы в Ямало-Ненецком автономном округе по присоединению крупных промышленных объектов.
Эксплуатация и развитие электросетевой инфраструктуры
Техническое обслуживание
Специалисты компании круглосуточно контролируют:
- более 114 тыс. км линий электропередачи;
- около 2 700 подстанций 35–220 кВ;
- более 26 тыс. трансформаторных подстанций 6–10/0,4 кВ.
Инвестиционные программы
- в 2025–2026 гг. запланировано ввести свыше 250 МВА мощности на новых подстанциях;
- реализуется проект «Цифровая подстанция» с системой SCADA и дистанционным управлением.
Профилактика и ликвидация технологических нарушений
Служба оперативного реагирования:
- ежемесячно проводит патрулирование и аэрофотосъёмку ЛЭП;
- в 2025 г. выявила снижение нарушений из-за сторонних лиц на 12 % по сравнению с 2024 г.;
- организует «Аварийные бригады 24/7» для минимизации времени отключений.
Образовательные и кадровые проекты
Производственная практика
В 2025 году компания обеспечила прохождение практики для 559 студентов профильных вузов и колледжей.
Корпоративный университет
- обучение по программам «Электромонтёр», «Инженер-энергетик»;
- аттестация персонала в Ростехнадзоре.
Энергоэффективность и «зелёная» повестка
Реализуются инициативы:
- установка интеллектуальных счётчиков (свыше 900 тыс. шт. уже введено);
- пилотные проекты солнечных микростанций на подстанциях;
- перевод транспорта на электромобили и гибридные автомобили для служб эксплуатации.
Клиентский сервис и цифровые сервисы
Личный кабинет потребителя
- онлайн-заявки на технологическое присоединение;
- управление режимами потребления и контроль баланса энергии;
- QR-оплата и push-уведомления об отключениях.
Кол-центр и мобильные бригады
Для оперативной поддержки действует:
- круглосуточный контакт-центр 8-800-775-0-775;
- мобильные бригады «Выездной специалист», которые выезжают на объект в течение 48 часов после обращения.
Контакты для обращений
Если вам необходимо:
- подключить объект к сети;
- сообщить об аварии;
- уточнить тарифы;
- записаться на практику или стажировку,
обращайтесь по следующим каналам:
| Способ связи | Контактные данные | Режим работы |
|---|---|---|
| Федеральный контакт-центр | 8-800-775-0-775 (бесплатно по РФ) | 24/7 |
| Электронная приёмная | www.mrsktyumen.ru → раздел «Обратная связь» | круглосуточно |
| WhatsApp / Viber | +7 (3452) -00-500 | 08:00–20:00 (местное время) |
| Офис продаж и подключений | г. Тюмень, ул. Мельникайте, 114, офис 301 | Пн–Пт 09:00–18:00 Сб 10:00–15:00 |
| E-mail для корпоративных клиентов | corp@mrsktyumen.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Бухгалтерия / платёжные вопросы | accounting@mrsktyumen.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Важно: при обращении имейте при себе точный адрес объекта, номер договора или лицевого счёта, а также технические характеристики (мощность, катег надёжности).