Актуально на 23 марта 2026 г.
Главная диспетчерская служба
Единая аварийно-диспетчерская служба АО «Водоканал КУ» работает круглосуточно и без выходных.
Для жителей Каменска-Уральского установлен короткий номер:
- 8 (3439) -9-99-99 – круглосуточная «горячая линия»;
- 112 – со всех операторов мобильной связи (аварийные службы).
Дополнительные телефоны и отделы
| Отдел / служба | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Отдел водоснабжения | 8 (3439) -9-99-22 (доб. 2-22-11) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел водоотведения | 8 (3439) -9-99-33 (доб. 2-33-44) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия (оплата, акты) | 8 (3439) -9-99-55 (доб. 2-55-66) | Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Канцелярия / приёмная директора | 8 (3439) -9-99-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Адреса офисов и пунктов приёма
- Головной офис и диспетчерская:
Свердловская обл., г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, 113.
Смотреть на Яндекс.Картах - Филиал «Красные Орлов»:
ул. Красных Орлов, 1в (пункт выдачи платных квитанций, замена водомеров).
Смотреть на Яндекс.Картах
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.ku-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал КУ» (Android, iOS)
- Электронная почта: info@ku-vodokanal.ru
Как быстро дозвониться
Чтобы не стоять в очереди на «горячей линии», используйте:
- Автоматизированный раздел голосового меню «1» – сообщение об аварии;
- Раздел «2» – техническая поддержка (вопросы о счетчиках, просроченные платежи);
- Раздел «0» – соединение с оператором (с 08:00 до 20:00).
Фото и отзывы
На платформе Zoon размещено 9 фотографий интерьера центрального офиса и 9 отзывов клиентов со средним рейтингом 4,6 из 5. Последний отзыв датирован 15 марта 2026 г. – пользователь отмечает быстрый выезд бригады и вежливое обслуживание.
Важные напоминания
- Все аварийные вызовы принимаются 24/7 без праздников.
- При звонке держите под рукой номер лицевого счёта и точный адрес.
- Для юридических лиц действует отдельная линия: 8 (3439) -9-99-77.
Официальный сайт: https://ku-vodokanal.ru