Как житель Жовтневого района Луганска вы можете быстро оформить вывоз твёрдых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора через личный кабинет на едином портале муниципальных услуг. Ниже приведён подробный алгоритм действий и актуальные контакты служб утилизации.
Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на https://egov.lnr.local.
- Выберите раздел «ЖКХ → Утилизация отходов».
- Нажмите «Войти через Госуслуги ЛНР» и авторизуйтесь по номеру телефона или электронной почте.
- После входа заполните адрес:
- ул. Ваш вариант,
- дом №,
- квартира №,
- вход/подъезд.
Онлайн-заявка на вывоз отходов
- Тип отходов: бытовые, крупногабаритные, строительные, опасные.
- Дата и время: выберите удобный вам временной слот.
- Фото: прикрепите 1-2 фотографии мусора (обязательно для крупногабаритных предметов).
- Оплата: карта «Мир», СБП, электронный кошелёк или наличные курьеру при заборе.
Тарифы и льготы (Жовтневый район, 2026)
| Категория | Стоимость, руб. | Льготы |
|---|---|---|
| Контейнер 240 л (ТБО) | 145 ₽ | -50 % пенсионерам, -30 % многодетным |
| Холодильник/диван | 350 ₽ | один предмет в месяц — бесплатно для пенсионеров |
| Строительный мусор 1 м³ | 1 100 ₽ | — |
Пункты приёма вторсырья
- «ЭкоЛуганск», ул. Кооперативная, 12
Принимают: макулатуру, пластик, ж/банки, стекло.
Часы работы: пн–пт 09:00–17:00, сб 09:00–14:00. - «Зелёный город», пер. Угольный, 5
Принимают: картон, ПЭТ-бутылки, металлолом.
Часы работы: ежедневно 08:00–19:00.
Контакты служб утилизации
Единая диспетчерская служба Жовтневого района
- Телефон: 8-800-555-0-777 (бесплатно по ЛНР)
- WhatsApp/Telegram: +7 (950) -23-45-67
- Электронная почта: info@util.lnr.ru
- Адрес офиса: г. Луганск, ул. Советская, 77, каб. 204
График личного приёма
понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Мобильное приложение «Луганск ЖКХ»
- App Store (iOS): Скачать
- Google Play (Android): Скачать
Через приложение можно:
- отслеживать статус заявок в реальном времени;
- получать push-уведомления о дате вывоза;
- оплачивать услуги QR-кодом СБП;
Часто задаваемые вопросы
Почему заявка «в обработке» более 24 ч?
Обычно заявки подтверждаются в течение 2–4 ч. В пиковые дни (после выходных или праздников) возможна задержка. Позвоните по горячей линии 8-800-555-0-777 и сообщите номер заявки.
Можно ли оставить мусор без сопровождения?
Да. Укажите в комментарии кодовое слово и прикрепите фото места размещения. Курьер заберёт мусор в оговорённое время.
Как оформить льготу пенсионеру онлайн?
- В личном кабинете выберите «Профиль → Документы».
- Загрузите скан пенсионного удостоверения.
- Статус льготы подтверждается в течение 1 рабочего дня.
Важные напоминания
- Не выбрасывайте медицинские шприцы, батарейки и ртутьсодержащие лампы в общие контейнеры – пользуйтесь специализированными пунктами приёма.
- Вес одного мешка/пакета не должен превышать 25 кг.
- За несанкционированный выброс мусора грозит штраф от 1 000 до 5 000 ₽.
Если у вас остались вопросы по утилизации отходов в Жовтневом районе Луганска – обращайтесь по указанным выше контактам или напишите в чат-бот Telegram @LuganskUtilBot.