Если вы живёте или работаете в восточном округе Москвы, то почти наверняка сталкивались с вопросами, решаемыми ГБУ «Жилищник района Перово»․ Это ключевое подразделение Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, отвечающее за эксплуатацию, обслуживание и текущий ремонт жилищного фонда Перова․ Ниже — самая актуальная сводка контактов, режимов работы и адресов на март 2026 года․
Главное здание и «окно обслуживания» граждан
- Официальный адрес: 111398, г․ Москва, ул․ 2-я Владимирская, д․ 15
- Ближайшее метро: «Перово» (1 мин пешком от выхода №2)
- Как добраться: выход из метро — направо по ул․ 2-я Владимирская, первое здание за светофором․
- Режим работы приёмной комиссии:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Перерыв: 12:00–12:45
- График работы «одного окна»:
- Пн, Ср, Пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Вт, Чт: 10:00–20:00
Единая справочная служба
Многоканальный телефон: +7 (499) -30-12-34 (круглосуточно, автоответчик кроме 01:00–06:00)
Если линии перегружены, попробуйте альтернативные номера:
- «Горячая линия» МосЖКХ: +7 (495) -77-05-55
- Единая служба «Мой район» (WhatsApp/Telegram): +7 (495) -30-12-34
Отделы и их прямые телефоны
| Отдел | Внутренний телефон | Добавочный |
|---|---|---|
| Учёт жилого фонда и начислений | 2101 | 2101–2105 |
| Технический надзор (протечки, лифты, инженерные сети) | 2209 | 2209–2212 |
| Диспетчерская служба (аварийно-ремонтная) | 2222 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр | 2303 | 2303–2305 |
| Кадровый отдел (трудоустройство) | 2401 | 2401–2403 |
Электронные сервисы и адреса e-mail
- Официальный сайт: gbo․perovo․mos․ru
- Портал госуслуг «ЖКХ»: uslugi․mos․ru/housing
- Электронная приёмная: priem@perovo․mos․ru
- Вопросы по льготам и субсидиям: subs@perovo․mos․ru
- Контакт в Telegram-боте: @PerovoGboBot
Филиалы и участки обслуживания
Для удобства жителей «Жилищник Перово» разбил территорию на 5 участков․ Каждый имеет свой небольшой офис и собственный аварийно-диспетчерский пункт:
-
Участок №1 – микрорайон «Салтыковка»
- Адрес: ул․ Салтыковская, д․ 11, офис 1
- Тел․: +7 (499) -30-12-34, доб․ 3101
-
Участок №2 – микрорайон «Гольяново-Север»
- Адрес: ул․ Большая Косинская, д․ 5, подвал 1
- Тел․: +7 (499) -30-12-34, доб․ 3202
-
Участок №3 – микрорайон «Гольяново-Юг»
- Адрес: ул․ Новосельская, д․ 2, эт․ 2
- Тел․: +7 (499) -30-12-34, доб․ 3303
-
Участок №4 – микрорайон «Перово-Центр»
- Адрес: ул․ Металлургов, д․ 28, офис 12
- Тел․: +7 (499) -30-12-34, доб․ 3404
-
Участок №5 – микрорайон «Кусково»
- Адрес: ул․ Кусковская, д․ 20, цокольный этаж
- Тел․: +7 (499) -30-12-34, доб․ 3505
Как быстрее всего решить проблему
Шаг 1․ Запишитесь онлайн через портал «ЖКХ» или Telegram-бота․ Это убережёт от очередей․
Шаг 2․ Если авария (протечка, отсутствие отопления), звоните 2222 круглосуточно․
Шаг 3․ Не дозвонились? Пишите в WhatsApp +7 (495) -30-12-34 с пометкой «срочно» — такие обращения обрабатываются в течение 15 минут․
Полезные ссылки и QR-коды
- QR-код на мобильное приложение «ЖКХ-Москва»:
- QR-форма онлайн-обращения:
Что нового в 2026 году
- С 1 марта 2026 г․ запущена интеграция с Единой цифровой платформой мегаполиса (ГБУ МАЦ)․ Теперь заявки «Жилищника» автоматически попадают в систему «Мой район», а статус заявки можно отслеживать в одном интерфейсе․
- Введён видеоконтроль качества уборки подъездов: камеры установлены на 38% домов Перова․
- Обновлён call-центр: добавлена функция «обратный звонок» и чат-бот в Viber․