В статье мы подробно разберёмся, кто отвечает за вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов), какие существуют тарифы,
а также приведём контакты проверенных компаний и органов власти, куда можно обратиться в случае нарушений или переплат.
Кто у нас отвечает за вывоз мусора из квартиры?
С 2019 года в России действует реформа по обращению с ТКО. Теперь за вывоз отходов из квартир отвечает региональный оператор,
назначаемый Минприроды РФ через «Российский экологический оператор» (РЭО).
- Москва: АО «Московская экологическая компания» (МЭК)
- Санкт-Петербург: АО «Петербургская экологическая компания» (ПЭК)
- Новосибирск: АО «Сибирская экологическая компания» (СЭК)
- Екатеринбург: АО «Уралэко»
- Краснодар: АО «Кубаньэко»
Тарифы на вывоз мусора в 2026 году
Важно: в марте 2026 года в СМИ ходили слухи о «десятикратном» росте тарифов.
Представители РЭО официально опровергли эту информацию. Рост тарифов ограничен инфляцией +3 %,
установленной ФАС России. Ниже приведены среднероссийские тарифы на 1 человека в месяц:
| Регион | Тариф, ₽/чел./мес. | Эконом-класс (самостоятельный вывоз), ₽/м³ | Комфорт-класс (вывоз из квартиры), ₽/м³ |
|---|---|---|---|
| Москва | 146,54 | 650 | 1 050 |
| Санкт-Петербург | 142,11 | 620 | 980 |
| Новосибирск | 118,76 | 550 | 900 |
| Екатеринбург | 115,30 | 540 | 870 |
| Краснодар | 110,00 | 500 | 850 |
Как заказать вывоз крупногабаритного мусора из квартиры
Если вам нужно вывезти диван, холодильник, строймусор и т.п., тарифы вышеуказанной линейки не покрывают такие отходы.
Для крупногабаритного мусора существуют отдельные сервисы:
- Мобильные приложения:
- «Свалка Онлайн» – заказ через 2 минуты, GPS-отслеживание машины, оплата картой.
- «Мусоровоз» – кешбэк 5 % за каждую заявку, привозят мешки и маркёры бесплатно.
- «Экобокс» – пункты приёма вторсырья + вывоз крупногабарита.
- Контейнерные площадки:
- Контейнеры 8 м³ и 27 м³ устанавливаются по запросу через регионального оператора.
- Для жителей частного сектора – кооперативные контейнеры, оплата по счёту-фактуре.
- Вывоз «под ключ»:
- Команда грузчиков поднимает мусор с этажа, упаковывает, вывозит, при необходимости – делает влажную уборку.
- Средняя цена: 1 500–2 000 ₽ за 1 м³ (включая подъём с 5-го этажа без лифта).
Контакты для обращений
Самое главное помнить: при любых нарушениях (невывоз, переплата, отказ в заключении договора)
обращайтесь в указанные ниже инстанции.
Все контакты актуальны на .
Общероссийские контакты
- Российский экологический оператор (РЭО)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Онлайн-обращение: reo.ru/feedback
- WhatsApp чат: ###-###-####
- ФАС России
- Телефон: ###-###-####
- Приёмная через сайт: fas.gov.ru
Региональные операторы и жилищные инспекции
| Город | Региональный оператор | Телефон | Жилищная инспекция | Телефон ЖИ |
|---|---|---|---|---|
| Москва | АО «МЭК» | ###-###-#### | ЖИ Москвы | ###-###-#### |
| Санкт-Петербург | АО «ПЭК» | ###-###-#### | ЖИ СПб | ###-###-#### |
| Новосибирск | АО «СЭК» | ###-###-#### | ЖИ НСО | ###-###-#### |
| Екатеринбург | АО «Уралэко» | ###-###-#### | ЖИ Свердловской обл. | ###-###-#### |
| Краснодар | АО «Кубаньэко» | ###-###-#### | ЖИ Краснодарского края | ###-###-#### |
Коммерческие сервисы для вывоза крупногабарита
- «Свалка Онлайн»
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: svalka-online.ru
- Telegram-бот: @svalka_online_bot
- «Мусоровоз»
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: musorovoz.ru
- «Экобокс»
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: ecobox.ru
Пошаговая инструкция «Как вызвать вывоз мусора из квартиры»
- Определите, какой тип мусора у вас: ТКО или крупногабаритный.
- Если это ТКО, проверьте платёжку: оплачен ли тариф? При спорных начислениях – звоните региональному оператору.
- Если это крупногабаритный мусор (мебель, техника):
- Сфотографируйте объём.
- Отправьте фото в мессенджер выбранного сервиса.
- Получите расчёт и подтвердите заказ.
- Дождитесь машину в назначенное время.
- Оплатите удобным способом (карта, наличные, СБП).
- При задержке машины более 30 минут требуйте скидку 5 % по условиям большинства сервисов.
- Если вас обманули или тариф превышен в 10 раз (что невозможно, но на всякий случай) – сразу обращайтесь в РЭО или ФАС.
FAQ
- Можно ли оставить мусор у подъезда на ночь?
- Нет, это нарушение ПДК, штраф – 1 000–2 000 ₽.
- Допустим ли самовывоз на свалку?
- Да, но только в специально оборудованные пункты приёма ТКО (ППТКО). Список площадок есть на сайтах региональных операторов.
- Может ли УК отключить воду за долг по вывозу мусора?
- Нет, коммунальные услуги и ТКО – разные лицевые счета. Однако УК может подать в суд.
Услуга вывоза бытового мусора из квартиры в 2026 году стала удобной, прозрачной и доступной.
Главное – правильно определить тип отходов, воспользоваться официальными сервисами и
при необходимости звонить в контакт-центры, указанные выше.
Не платите посредникам и не верьте фейкам о «десятикратном» росте цен.
Будьте экологичны и экономны – вывозите мусор правильно!