Если вам нужно оплатить коммунальные услуги, получить консультацию по жилищно-коммунальным вопросам или просто уточнить начисления по квитанциям, Расчётно-кассовый центр № 13 (ИАЦ по ЖКХ) по адресу ул. Ломоносова, 6/2 — именно то место, куда стоит обратиться. В нижеприведённой статье собрана самая актуальная и проверенная информация: от телефона и графика работы до отзывов посетителей и дополнительных каналов связи.
Основные контактные данные
- Адрес: Россия, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Ломоносова, дом 6/2, 1 этаж.
- Телефон для справок и записи: +7 (8162) -2-78-34 (единый многоканальный номер).
- Официальный сайт: vn-iac.ru
- E-mail приёма обращений: обычно публикуется на главной странице сайта в разделе «Контакты» или «Обратная связь».
Режим работы и перерывы
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник, Пятница | 10:00 – 19:00 | 14:00 – 15:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье, Понедельник | Выходные дни | |
Важно: последний день приёма перед праздничными днями может измениться — уточняйте по телефону.
Как добраться
- Общественный транспорт: остановка «Улица Ломоносова» или «Центральный рынок» (маршрутки № 4, 15, 26, 42).
- Личный автомобиль: напротив здания оборудована парковка на 15–20 машино-мест (по данным Яндекс.Карт).
- Пешеходам: вход с фасада, доступна пандусная рампа для маломобильных групп населения.
Какие услуги оказывают в РКЦ № 13
- Приём коммунальных платежей за воду, тепло, газ, электроэнергию.
- Консультации по начислениям, перерасчётам и льготам.
- Оформление и выдача квитанций, дубликатов.
- Регистрация/изменение лицевых счетов.
- Приём показаний индивидуальных счётчиков.
- Паспортный стол (оформление регистрации по месту жительства/пребывания).
Отзывы посетителей
«Отличное обслуживание. Обратился в 13 отделение по вопросу задолженности по коммунальным платежам, всё сделали быстро, профессионально. Специалист Тарахтеева Татьяна Борисовна, спасибо!» — Level 2 Local Expert, Яндекс.Карты, .
«Дозвонилась сразу, по телефону проконсультировали подробно и вежливо. Спасибо!» — Дарья, Zoon.ru, .
«Звоню ровно с 10:00. Сначала гудки шли, потом трубку сняли и положили рядом… линия стала вечно занята» — Level 3 Local Expert, Яндекс.Карты.
Дополнительные каналы связи и онлайн-обслуживание
- Онлайн-оплата и личный кабинет: pay.vn-iac.ru, проверка долгов, оплата, отправка показаний счётчиков.
- Мобильное приложение: «ИАЦ-ЖКХ» (Android, iOS) — вход по номеру лицевого счёта.
- Viber-бот: @vn_iac_bot — быстрая проверка начислений.
- E-mail технической поддержки: support@vn-iac.ru (отвечают в рабочие дни в течение 1 рабочего дня).
- Горячая линия МУП «ИАЦ по ЖКХ»: 8 (800) -50-13-13 (по России звонок бесплатный).
Советы перед визитом
- Запишитесь на приём по телефону +7 (8162) -2-78-34, чтобы сократить время ожидания.
- Возьмите с собой паспорт, квитанции и ИНН (если нужно переоформить лицевой счёт).
- Расчёты проводятся только наличными или банковской картой (терминал есть в зале).
- Если приехали на автомобиле — парковка бесплатная, но количество мест ограничено.
Куда ещё можно обратиться
В Великом Новгороде работает 25 расчётно-кассовых центров. Если вам ближе другой район, обратите внимание на список:
- РКЦ № 2, 5, наб. реки Гзень, 3.
- РКЦ № 3 — ул. Псковская, 4.
- РКЦ № 6 — просп. Мира, 12.
- РКЦ № 7 — ул. Десятинная, 22.
- РКЦ № 14 — ул. Коровникова, 13/4.
Полный список адресов доступен на официальном портале администрации города: adm.nov.ru/page/34167
РКЦ № 13 на ул. Ломоносова, 6/2 — ключевой центр обслуживания жителей Великого Новгорода по вопросам ЖКХ. Позвоните +7 (8162) -2-78-34, посетите официальный сайт vn-iac.ru или воспользуйтесь мобильным приложением, чтобы решить любые вопросы не выходя из дома. Будьте в курсе своих платежей и экономьте своё время!