ЖКС-2 Пушкина, это муниципальное унитарное предприятие, обслуживающее значительную часть жилого фонда города Пушкин (Санкт-Петербург)․
В круг его обязанностей входят аварийно-диспетчерское сопровождение, текущий и капитальный ремонт домов, устранение коммунальных аварий,
а также взаимодействие с собственниками и нанимателями жилья․
Аварийная служба ЖКС-2: круглосуточно!
Самый быстрый способ получить помощь при коммунальной аварии, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу․
Специалисты работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без выходных и праздников․
Контакты для экстренных вызовов
- Единая дежурная диспетчерская служба: +7 (812) -66-0-101
- Дополнительный «горячий» телефон: +7 (812) -66-0-102
- Факс: +7 (812) -66-01-03
Ресурсы в интернете
- Официальный сайт: www․zks2․ru
- Электронная приёмная (онлайн-заявки): zks2․ru/feedback
- Электронная почта: zks2@zks2․ru
Адрес и часы работы офиса
Адрес: 196608, г․ Пушкин, Санкт-Петербург, ул․ Оранжерейная, д․ 15, корпус 2․
Как добраться: от станции метро «Купчино» или «Звёздная» на маршрутке № 545 до остановки «ул․ Оранжерейная»․
График приёма граждан
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Порядок обращения при аварийной ситуации
- Оцените характер повреждения
Перед звонком постарайтесь локализовать утечку воды, газа, обесточить квартиру при коротком замыкании и т․д․ - Позвоните в аварийку
Сообщите: адрес, подъезд, этаж, квартиру, кратко описав суть проблемы․ - Получите номер заявки
Оператор обязательно озвучит номер заявки и ориентировочное время приезда бригады․ Запишите их! - Встретьте аварийную бригаду
Дежурный инженер осмотрит повреждение, составит акт, при необходимости отключит ресурс и приступит к ремонту или временному устранению утечки․ -
Подпишите акт выполненных работ
После устранения аварии вам выдадут документы для дальнейшего оформления компенсаций или перерасчёта (если повреждение не по вашей вине)․
Дополнительные телефоны экстренных служб
- Пожарная охрана и МЧС: 101 или 112
- Газовая служба (АО «Газпорт»): 04 или +7 (812) -07-04-04
- Справочная «Горэлектросеть»: 051
- Диспетчер «Теплосеть»: 152
Онлайн-заявки и мобильные приложения
Для удобства жителей ЖКС-2 реализует несколько цифровых каналов подачи заявок:
- «Госуслуги Санкт-Петербург» → раздел «ЖКХ» → «Мои заявки» → «Создать» → выбрать ЖКС-2․
- Приложение «Госуслуги ЖКХ» (Android/iOS) — встроенный QR-код для скачивания размещён на главной странице сайта ЖКС-2․
- Чат-бот в Telegram: @ZKS2_bot — позволяет прикрепить фото/видео поломки и получить статус заявки․
Полезные советы перед звонком в аварийку
- Имейте при себе паспорт или правоустанавливающие документы на жильё․
- Фиксируйте повреждение на фото/видео: это упростит документирование и ускорит ремонт․
- Если есть возможность, отключите краны, выключатели, газовые вентили до приезда бригады․
- Не пытайтесь самостоятельно производить сварку, пайку газовых или электрических сетей — это опасно и может привести к отказу в гарантийном ремонте․
Пушкин жилкомсервис 2 — надёжный партнёр каждого жителя города Пушкин․
В случае любой коммунальной аварии звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (812) -66-0-101,
оформляйте заявку онлайн на zks2․ru или приходите в офис по адресу ул․ Оранжерейная, 15/2․
Главное — сохраняйте спокойствие, фиксируйте повреждение и чётко следуйте инструкциям оператора․