ООО «Уралводоканал» с 2003 года обеспечивает жителей и предприятия города Добрянка стабильным водоснабжением и качественным водоотведением․ За прошедшие годы компания полностью обновила насосное оборудование, заменила значительную часть водопроводных сетей на долговечные полиэтиленовые трубы и оптимизировала штат: на 1 января 2022 года в коллективе числится 121 специалист․ Ниже ― подробная информация о компании, актуальных тарифах, правилах обращения и всех доступных контактных каналах․

Содержание

1. Контакты для обращений
2. Юридические реквизиты
3. Актуальные тарифы на воду и водоотведение
4. Как передать показания и оплатить услуги
5. Сводка последних аварийных отключений
6. Вакансии и трудоустройство
7. Часто задаваемые вопросы

Контакты для обращений

• Единый телефон (круглосуточно): 8 (34265) -4-0-01
• Диспетчерская: 8 (34265) —98-61
• Начальник АДС (приём заявок на технику): 8 (34265) —97-21
• Официальный сайт: https://uralvodokanal․ru
• Онлайн-чат на сайте: кнопка «Напишите нам, мы онлайн!» доступна на главной странице․
• Чат-бот в Telegram: @uralvodokanal_bot
• Канал в Телеграм: t․me/uralvodokanal
• Канал в мессенджере МАХ: max․ru/id5914018000_biz
• Группа ВКонтакте: vk․com/uralvodokanal

Приёмные часы офиса (по будням)

• Пн–Чт: 09:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
• АДС Пн–Вс: 00:00–24:00 (диспетчерская круглосуточно)

Юридические реквизиты

E-mail-адреса отделов

• Отдел сбыта: sbyt@uralvodokanal․ru
• Приёмная: delopr@uralvodokanal․ru
• Бухгалтерия: buh@uralvodokanal․ru
• Главный бухгалтер: gbuh@uralvodokanal․ru
• Эколог: sgi-3@uralvodokanal․ru
• Юрист: urist-1@uralvodokanal․ru
• Главный инженер: merkushev@uralvodokanal․ru
• Отдел кадров: kadri@uralvodokanal․ru

Актуальные тарифы с  г․

Для населения (включая НДС 5%)

• Питьевая вода: 79,97 руб․/м³
• Водоотведение г․ Добрянка: 77,83 руб․/м³
• Водоотведение мкрн Задобрянка: 54,62 руб․/м³

С  г․ (плановый индекс)

• Питьевая вода: 84,20 руб․/м³
• Водоотведение г․ Добрянка: 84,78 руб․/м³
• Водоотведение мкрн Задобрянка: 70,95 руб․/м³

Для прочих потребителей (без НДС)

• Питьевая вода: 76,16 руб․/м³
• Водоотведение г․ Добрянка: 74,12 руб․/м³
• Водоотведение мкрн Задобрянка: 52,02 руб․/м³

Как передать показания и оплатить услуги

1. Личный кабинет на сайте:
   Зайдите на uralvodokanal;ru, пройдите простую регистрацию по номеру лицевого счёта и введите показания в разделе «Передача показаний» с 11 по 22 число каждого месяца․
2. Автоинформатор по телефону:
   Позвоните на многоканальный номер 8 (922) -45-05-00 и следуйте голосовым подсказкам (круглосуточно)․
3. QR-терминалы и ГИС ЖКХ:
   Оплатить квитанцию можно через любые банковские терминалы, приложения «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги», «ГИС ЖКХ» и т․д․
4. Касса в офисе:
   Пн–Чт 09:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)․ Принимаются как наличные, так и банковские карты․

Сводка последних аварийных отключений

• 24 марта 2026 г․ – ул․ Л․ Чайкиной, 18 с 09:30 до окончания ремонта․
• 18 марта 2026 г; – ул․ Победы, 31 с 09:30 до окончания работ․
• 14 марта 2026 г․ – ул․ Копылова 67/69/69А, Советская 80/84, Орлова 46/48․ Организован подвоз воды с 12:00 дворах домов․
• 15 марта 2026 г․ – отмена ограничений по ул․ Копылова, Советской, Орлова․

Всегда актуальный график плановых и аварийных отключений публикуется в нашем Telegram-канале и на сайте в разделе «Новости»․

Вакансии и трудоустройство

Открыта вакансия: Специалист по начислениям и расчётам

• Обязанности: работа в 1С, приём и обработка показаний, составление отчётности, выдача справок․
• Требования: уверенный пользователь ПК, знание 1С приветствуется․
• Условия: официальное оформление, полный соцпакет, стабильная з/п․

Отклик отправляйте на kadri@uralvodokanal;ru с пометкой «Вакансия Специалист по начислениям»․

Часто задаваемые вопросы

Почему у меня нет горячей воды?

ООО «Уралводоканал» отвечает только за холодное водоснабжение и водоотведение․ Вопросы горячего водоснабжения решаются ТКО «Тепло» или другими теплоснабжающими организациями․

Когда можно передавать показания счётчиков?

С 11 по 22 число каждого месяца включительно․ Передача после 22-го будет учтена в следующем месяце․

Как узнать задолженность?

• В личном кабинете на сайте․
• В Telegram-боте → пункт «Задолженность»․
• По телефону 8 (34265) -4-0-01 (автоинформатор)․

Кто проводит замену водомеров?

Замену, поверку и опломбировку приборов учёта выполняют аккредитованные метрологические службы․ Заявку можно оставить через диспетчера 8 (34265) —98-61․

Горячая линия

Если у вас остались вопросы, позвоните в единую службу поддержки 8 (34265) -4-0-01 или напишите в онлайн-чат на сайте․ Операторы работают круглосуточно и готовы помочь!