Компания «Вологдаэнерго» (филиал ПАО «МРСК Северо-Запада») предоставляет жителям Вологодской области
шесть основных каналов‚ с помощью которых можно быстро и без очередей передать показания
приборов учёта электроэнергии.
Самое главное помнить: ежемесячные показания нужно передавать c 23-го по 25-е число‚
иначе начисления будут выполнены по среднему или нормативу.

Личный кабинет на сайте lk.vologdaenergo.ru

• Как передать: авторизуйтесь по номеру лицевого счёта → раздел «Передача показаний» → введите текущие значения → нажмите «Отправить».
• Время работы сервиса: круглосуточно.
• Нужно ли регистрация: да‚ одноразовая регистрация по номеру счёта и СНИЛС/паспорту.

Мобильное СМС

• Кому отправлять: на короткий номер ###-###-#### (бесплатный).
• Формат сообщения: ЛС ХХХХХ показания ХХХХ‚ где «ЛС» — лицевой счёт‚ «показания», текущие кВт·ч.
• Пример: ЛС 12345 показания 0012345
• Дополнительно: можно отправить несколько счётчиков‚ разделив их запятыми.

Многоканальный телефон колл-центра

• Номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• График приёма показаний: с 23 по 25 число каждого месяца с 08:00 до 22:00 по московскому времени.
• Оператор поможет внести данные по голосовому меню или через тональный ввод.

Электронная почта

• Адрес: info@vologdaenergo.ru (тема письма «Показания счётчиков»).
• Что указать в письме:
  1. Ф. И. О. владельца;
  2. Адрес объекта и номер лицевого счёта;
  3. Текущие показания каждого счётчика (день/ночь‚ если есть зоны).
• Ответное письмо приходит автоматически в течение 5 минут.

Группа «ЭНЕРГОСБЫТ Вологдаэнерго» ВКонтакте

• Ссылка: vk.com/energosbyt35
• Как передать: в личные сообщения группы (кнопка «Написать сообщение») напишите:
  
  «Лицевой счёт 12345‚ показания день 0012345‚ ночь 0009876».
• Бот отвечает мгновенно и присылает квитанцию о приёме данных.

Мессенджеры и мобильные приложения

• «Северная сбытовая компания» (ООО ССК), официальное приложение в App Store и Google Play.
• После авторизации по номеру счёта доступен пункт «Передать показания».
• Так же поддерживаются Viber-бот @energosbyt35 и Telegram-бот @vologdaenergo_bot.

Адреса клиентских офисов Вологдаэнерго (при необходимости личного визита)

Г. Вологда‚ ул. Козленская‚ д. 15
Режим работы: пн-пт 08:30–18:00‚ обед 12:30–13:30‚ сб 09:00–15:00‚ вс, выходной.
Тел.: 8 (8172) -4-01-54

Г. Череповец‚ пр-т Победы‚ д. 91
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30‚ сб 09:00–15:00‚ вс — выходной.
Тел.: 8 (8202) -5-83-90

Необходимые данные для передачи показаний

1. Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
2. Текущие показания счётчика — только целые кВт·ч‚ без дробей.
3. Номер счётчика (если в доме несколько приборов учёта).

Что делать‚ если показания не переданы вовремя

Начисления будут рассчитаны:

• по среднемесячному потреблению за последние 3 месяца;
• при отсутствии данных за 3 месяца — по нормативу потребления.

Чтобы исправить ситуацию‚ передайте фактические показания любым способом: перерасчёт будет сделан автоматически в течение 3–5 рабочих дней.

Контакты для справок и технической поддержки

• Единая горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• Электронная почта техподдержки: support@vologdaenergo.ru
• Официальный сайт: lk.vologdaenergo.ru
• ВКонтакте: vk.com/energosbyt35

Важно! Сохраняйте все электронные подтверждения (СМС‚ e-mail‚ скриншоты из личного кабинета) — они являются официальным документом о передаче показаний.