Тосненская управляющая компания (ТУК) обслуживает жилые дома в микрорайоне Первомайский города Никольское Ленинградской области․
Ниже собрана максимально подробная информация о том, куда именно обращаться по каждому вопросу, какие телефоны и адреса актуальны на март 2026 года, а также что делать, если первичное обращение не дало результата․
Адреса и часы работы офисов
Главный офис «Тосненская управляющая компания»
- Адрес: г․ Никольское, Первомайская ул․, 17, корп․ 1 (ЖК «Первомайский», цокольный этаж)
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00; сб, вс — выходные
- Как пройти: вход с торца дома, вывеска «Управляющая компания»․
Дополнительный офис ООО «НАШ ГОРОД»
Некоторые дома Первомайского переданы в управление ООО «НАШ ГОРОД»․ Уточните свой дом по списку ниже․
- Адрес: г․ Никольское, ул․ Октябрьская, 16
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; приём граждан по четвергам 17:00–19:00 (только по записи)
Единая «горячая линия»
Если вы не уверены, какая именно УК обслуживает ваш дом, звоните на единый многоканальный номер:
- 8 (812) -90-45-33 — Тосненская УК (доб․ 1 — аварийная служба, доб․ 2, бухгалтерия, доб․ 3 — юрист)
- 8 (812) -93-50-27 — ООО «НАШ ГОРОД»
- 8 (931) -91-95-80 — мобильный/WhatsApp для фото-обращений (круглосуточно)
Электронные каналы обращения
- Электронная почта: info@tosnenskayauk․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Официальный сайт: uk-nash-gorod․ru → раздел «Личный кабинет» для онлайн-заявок
- Мобильное приложение: «Госуслуги ЖКХ» → выбрать свой дом → «Отправить обращение»
Что делать, если не отвечают: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте обращение․ Звонок → фиксируйте дату/время; e-mail → сохраняйте исходящее письмо; личный визит → берите расписку о приёме заявления․
- Ждите 3 рабочих дня․ Согласно Жилищному кодексу РФ именно столько отводится на реакцию․
- Подайте жалобу в Госжилинспекцию ЛО․
- Онлайн-форма: gji․lenobl․ru
- Телефон «горячей линии» ГЖИ: 8 (800) -00-58-82 (бесплатно)
- Прокуратура и Роспотребнадзор․ Если вопрос касается санитарии, безопасности, переполненных квартир:
- Прокуратура Тосненского района: 8 (813) -89-59-59
- Роспотребнадзор (СЭС): 8 (800) -55-49-43
- Обратитесь к Уполномоченному по правам жителей Ленобласти․ E-mail: ombudsman@lenobl․ru
Список домов, находящихся в управлении ТУК и «НАШ ГОРОД» (актуально на )
Тосненская УК (Первомайская ул․, 17к1)
- Первомайская ул․, 15, 15а, 17, 17к1, 17к2, 17к3, 19, 21
- Советский проспект, 237
- Октябрьская ул․, 10, 12, 14
ООО «НАШ ГОРОД» (Октябрьская ул․, 16)
- Октябрьская ул․, 16, 18, 20, 22, 24
- Садовая ул․, 1А, 3
- Спортивная ул․, 8
- Ж/д ст․ Пустынька, д․ 2
Если вашего дома нет в списке, уточните по телефону 8 (812) -90-45-33․
Частые ситуации и «кому звонить»
| Проблема | Куда звонить сразу | Если игнорируют |
|---|---|---|
| Отсутствие отопления / горячей воды | 8 (812) -90-45-33, доб․ 1 | ГЖИ ЛО → 8 (800) -00-58-82 |
| Завален подъезд мебелью, мусор | 8 (812) -90-45-33, доб․ 2 + участковый | Пожарная инспекция 8 (812) -49-43-00 |
| Неубранный снег на крыльце | 8 (931) -91-95-80 (WhatsApp-фото) | Администрация МО «Тосненский район» 8 (813) -89-50-00 |
| «Переполненная» квартира, шум, несовершеннолетние | Участковый + УК | Прокуратура 8 (813) -89-59-59, СЭС 8 (800) -55-49-43 |
Полезные ссылки
- Полный список домов под управлением «НАШ ГОРОД»
- Яндекс․Карты, офис на Первомайской
- Карточка компании в реестре Леноблдома
Если вопрос не решается 3 дня, переходите к шагу жалобы в ГЖИ или прокуратуру․
Всегда оставляйте «бумажный след» ваших обращений: это ускоряет решение и гарантирует защиту ваших прав․