Если вы живёте в городе Можга (Удмуртская Республика) и получаете электро-‚ теплоэнергию или горячее водоснабжение через Уралэнерго (ЕРЦ Уралэнергосбыт)‚ вам доступен единый личный кабинет. В этой статье мы собрали всё‚ что нужно знать: как зайти‚ зарегистрироваться‚ передать показания‚ оплатить услуги и куда обратиться при вопросах.
Что такое «Уралэнерго Можга» и зачем нужен личный кабинет
ЕРЦ Уралэнергосбыт (ООО «Уральская энергосбытовая компания») объединяет расчёты за:
- электроэнергию;
- отопление;
- горячее водоснабжение (ГВС).
Единый лицевой счёт (ЕЛС)‚ указанный в верхней части квитанции‚ позволяет управлять всеми услугами из одного личного кабинета.
Через кабинет можно:
- передавать показания счётчиков;
- смотреть начисления и историю платежей;
- оплачивать без комиссии;
- получать уведомления о задолженности и смене тарифов;
- подключить электронную квитанцию.
Как войти в личный кабинет Уралэнерго Можга
2.1 Веб-версия (ПК и ноутбук)
- Перейдите по ссылке https://lk.esk-ural.ru/login
- Введите логин и пароль‚ полученные при регистрации.
- Нажмите «Войти».
2.2 Мобильное приложение
Установите приложение «ЕРЦ Уралэнергосбыт»:
- iOS — App Store
- Android — RuStore
Для входа используйте те же логин и пароль‚ что и для веб-версии.
Регистрация нового пользователя
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Укажите номер ЕЛС (9–11 цифр из квитанции).
- Введите Ф. И. О. и номер мобильного телефона.
- Получите СМС-код‚ введите его и нажмите «Подтвердить».
- Придумайте пароль (не менее ‚ включая цифры и буквы).
- Готово! Теперь можете заходить в личный кабинет.
Передача показаний счётчиков
Чтобы избежать перерасчётов‚ передавайте данные с 15 по 25 число каждого месяца:
- Откройте раздел «Передать показания».
- Выберите нужный счётчик.
- Введите текущие значения (киловатт-часы или кубометры горячей воды).
- Нажмите «Сохранить».
Совет: фотографируйте показания — фото можно приложить в этом же разделе.
Оплата услуг без комиссии
5.1 Через личный кабинет или приложение
- Зайдите в раздел «Оплатить».
- Проверьте начисления и сумму.
- Выберите банковскую карту или СБП (Система быстрых платежей).
- Подтвердите платёж.
Никаких комиссий со стороны ЕРЦ не взимается.
5.2 Через Сбербанк Онлайн
- Откройте Сбербанк Онлайн → «Коммунальные платежи».
- В поиске введите «РЦ Уралэнергосбыт» (ООО «Новые коммунальные решения»).
- Укажите ЕЛС и сумму.
Восстановление доступа
Если забыли пароль:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер телефона‚ на который придёт СМС-код.
- Задайте новый пароль.
При потере доступа к телефону обращайтесь в контакт-центр (см. ниже).
Контакты для обращений
7.1 Круглосуточный контакт-центр по вопросам личного кабинета
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Email: support@uralenergosbyt.ru
- Онлайн-чат: в личном кабинете (в правом нижнем углу)
7.2 Приёмная в г. Можга
Адрес: ул. Ленина‚ 12‚ офис 205 (2-й этаж‚ Дом быта)
- Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
- Телефон: +7 (3412) -9-12-34
7.3 Горячая линия по электронному документообороту (ЭДО)
- Email: edo@uralenergosbyt.ru
- Телефон: +7 (3412) -9-12-56 (доб. 3)
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет Уралэнерго
- Официальный сайт Уралэнергосбыта
- PDF-инструкция по личному кабинету
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где взять ЕЛС‚ если квитанция потерялась?
Ответ: ЕЛС можно узнать по адресу квартиры через техподдержку по телефону ###-###-#### или в ближайшем клиентском офисе.
Вопрос: Можно ли передать показания по СМС?
Ответ: Да. Отправьте сообщение в формате ЕЛС#ПОКАЗАНИЯ на номер ###-###-####. Пример: 123456789#1234.
Вопрос: Почему старый кабинет больше не открывается?
Ответ: С старая версия личного кабинета отключена. Используйте только новую ссылку https://lk.esk-ural.ru/login.
Важно: Все данные актуальны на 24 марта 2026 года. При изменениях информация обновляется на официальном сайте и в мобильном приложении.