Ниже приведены актуальные реквизиты и контактные данные муниципального унитарного предприятия города Новосибирска «Горводоканал», которые понадобятся для оплаты услуг, передачи показаний счётчиков и решения любых вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением.
Полное наименование и юридический адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Новосибирска «Горводоканал»
- Сокращённое наименование: МУП г. Новосибирска «Горводоканал»
- Юридический и почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, д. 5
Банковские реквизиты для оплаты
| Параметр | Значение |
| ИНН | 5401110875 |
| КПП | 540701001 |
| р/с | 40702###-###-####5475 |
| к/с | 30101###-###-####0593 |
| Банк | Филиал «Сибирский» ПАО «Сбербанк» |
| БИК | 045004593 |
Телефоны и горячие линии
- Единая справочная служба: +7 (383) -04-99-19
- Контакт-центр «Горводоканал»: 204-99-19 (круглосуточно)
- Сайт для передачи показаний: online.gorvodokanal.ru
Адреса пунктов приёма населения
После 01 января 2026 г. пункт по адресу ул. Октябрьская, д. 3 временно закрыт.
- ул. Революции, 5 — центральный офис, приём абонентов: Пн–Пт 08:00–18:00
- ул. Фрунзе, 88/1 — филиал «Западный», Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–15:00
- ул. Дуси Ковальчук, 252/1 — филиал «Северный», Пн–Пт 08:00–17:00
- ул. Красный проспект, 99, филиал «Центральный», Пн–Пт 08:00–18:00
- ул. Станционная, 54а — филиал «Южный», Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–14:00
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Для удобства абонентов доступны следующие цифровые каналы:
- Официальный сайт: gorvodokanal.ru
- Личный кабинет: online.gorvodokanal.ru (передача показаний, проверка долгов, оплата)
- Мобильные приложения:
- «Горводоканал» (официальное)
- «Платосфера»
- «Квартплата»
- «Госуслуги.Дом»
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@gorvodokanal.ru
- По вопросам начислений и долгов: abonent@gorvodokanal.ru
- Приём обращений граждан (547-ФЗ): priemnaya@gorvodokanal.ru
Дополнительно
В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 27 апреля 2024 г. № 1059-р и Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ предприятие обязано в течение 30 календарных дней рассматривать обращения граждан и предоставлять письменный ответ.
Важно: перед личным визитом рекомендуется записаться через сайт или позвонить в контакт-центр, чтобы сократить время ожидания в очереди.