Адрес: Московская область, г. Люберцы, ул. Котельническая, д. 14 (в помещении «Раменскоемежрайгаз»).

Часы работы:

• Понедельник–четверг: 08:00–18:00
• Пятница: 08:00–16:45

Как добраться

Офис находится в пешей доступности от станции метро «Котельники». Возможен проезд на личном автомобиле, общественном транспорте или такси.

Основные контакты для обращений

• Единый многоканальный телефон: 8 (800) 200-24-09 — обратите внимание: при звонке работает только автоответчик, который бесконечно просит повторить вопрос и не переключает на оператора. Это вызывает неудобства и занимает много времени.
• Дополнительные горячие линии: 7 (495) 1-хх-хх-хх (рекламные блоки могут мешать быстрому соединению).
• Официальный сайт: www.mosoblgaz.ru

Личный кабинет клиента Мособлгаз

Регистрация и вход

1. Перейдите на официальный сайт Мособлгаз в раздел «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация» и заполните форму: ФИО, номер лицевого счёта, e-mail и мобильный телефон.
3. Подтвердите регистрацию по ссылке из письма или SMS-коду.
4. В дальнейшем входите через логин и пароль или при помощи лицевого счёта МосОблЕИРЦ (только для жителей многоквартирных домов).

Восстановление пароля

Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или номер телефона, и следуйте инструкциям. При проблемах с авторизацией звоните на единую линию или обращайтесь в офис лично.

Возможности личного кабинета

• Передача показаний счётчиков газа в два клика.
• Оплата счетов онлайн банковской картой, электронным кошельком или через систему быстрых платежей.
• Заказ услуг: технологическое присоединение, замена или поверка счётчика, вызов аварийной службы.
• Запись на приём в офис без очереди.
• Получение электронных квитанций и архив платежей.

Как оплатить газ онлайн

В личном кабинете нажмите «Оплатить счёт», выберите способ оплаты и подтвердите транзакцию. Поддерживаются карты Visa, Mastercard, Мир, «Системы быстрых платежей», а также кэшбэк-программа Альфа-Банка для держателей цифровых карт.

Мобильный офис Мособлгаз

Каждую неделю мобильный офис выезжает в индивидуальные жилые сектора (ИЖС) городских округов. Расписание публикуется на сайте и в официальных группах компании в соцсетях. Записаться на выездной приём можно через личный кабинет или по телефону.

Обратная связь и жалобы

При возникновении проблем с работой кол-центра (бесконечный автоответчик) рекомендуется:

1. Оставить обращение через форму обратной связи на сайте.
2. Направить письменную жалобу в офис по адресу: ул. Котельническая, 14, г. Люберцы, 140000.
3. Зарегистрировать обращение через портал «Добродел» (Московская область).

Дополнительные адреса и филиалы

На ул. Котельнической, 14 расположены 6 филиалов Мособлгаза. Уточняйте нужное отделение заранее, чтобы не тратить время впустую.

• Самые быстрые операции — в личном кабинете или мобильном приложении «МосОблГаз».
• Если требуется личное присутствие, приезжайте в первой половине дня: очереди в 15:00–17:00 самые длинные.
• Всегда берите паспорт и номер лицевого счёта — это ускорит оформление любой услуги.

Обновлено: 19:37 (МСК).