Кратко. Если Вам нужно срочно оставить заявку о коммунальной аварии, звоните в диспетчерскую службу 270-22-42. Далее в статье — все официальные контакты, адреса офисов, режим работы и инструкции, как быстро получить помощь.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая жилищная компания Урал-СТ» (ООО «УЖК Урал-СТ»).
- ИНН: 6670463319.
- Регион работы: Свердловская область, г. Екатеринбург.
- Специализация: обслуживание многоквартирных домов, аварийно-диспетчерское сопровождение, ЖКХ и ЖЭУ.
Как попасть на приём и куда звонить
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 7 (343) -70-22-42
Режим работы: 24/7, без выходных и перерывов.
Когда звонить: порыв трубы, отключение отопления, электро- или газовые аварии, протечки и прочие срочные ситуации.
Центральный офис ООО «УЖК Урал-СТ»
Адрес: ул. Раевского, 4, 1-й этаж, Кировский район, Екатеринбург, 620000
Телефон офиса: 7 (34337) -06-97
График работы:
- пн–пт: 08:30 – 17:30
- обед: 12:30 – 13:30
- сб–вс: выходные
Электронная почта: info@ugkural-st.ru
Официальный сайт / личный кабинет: ugkural-st.ru
Дополнительный офис (Кировский район, микрорайон Пионерский)
Адрес: ул. Уральская, 82, Екатеринбург, 620041
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Аварийная служба ЕМУП РЭМП (филиал Урал-СТ)
Адрес: ул. Уральских рабочих, 37 (угол Стахановская, 39), Екатеринбург, 620012
Режим работы: ежедневно, круглосуточно, без перерывов
Телефон: 270-22-42 (общий номер диспетчерской)
Алгоритм быстрой подачи заявки
- Определите характер проблемы.
- Авария (протечка/отключение) — звоните 270-22-42 сразу.
- Неаварийный ремонт — заявку можно оставить через личный кабинет или при личном визите в офис.
- Подготовьте данные: адрес дома, № квартиры, ФИО, описание неисправности, удобное время для специалиста.
- Зафиксируйте заявку. Оператор даст номер заявки — запишите его для контроля.
- Ожидайте бригаду. Среднее время прибытия аварийной бригады по городу: 30–90 минут в зависимости от очереди и удалённости объекта.
Онлайн-ресурсы и сервисы
- Сайт компании: ugkural-st.ru – личный кабинет, онлайн-оплата, приём заявок, новости домов.
- Горячая линия: 270-22-42 (единый номер).
- Электронная почта для письменных обращений: info@ugkural-st.ru.
- Карта сервисных зон и домов: доступна в личном кабинете на сайте.
Полезные советы жителям
• Проверяйте задолженность перед подачей заявки, долги могут стать причиной отказа в неотложном ремонте.
• Фиксируйте фото/видео последствий аварии — пригодится при оформлении материального ущерба.
• Контролируйте сроки: по нормативу аварийная служба обязана устранить аварию в течение 24 часов с момента регистрации.
Краткая памятка на заметку
Авария? Не откладывайте!
Один звонок: 270-22-42
Или сразу на сайте: ugkural-st.ru
Обновлено 24 марта 2026 г.