В городе Ростов‑на‑Дону и во всей Ростовской области функционирует несколько сотен управляющих организаций (УК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ). Их деятельность регулируеться Государственной жилищной инспекцией Ростовской области, которая ежеквартально формирует рейтинг компаний, основываясь на открытых данных реестра лицензий и отзывах жильцов.

Почему рейтинг важен?

Методика оценки, разработанная Госжилищной инспекцией, направлена на обеспечение объективности, открытости и прозрачности при проверке качества услуг, предоставляемых управляющими компаниями. Рейтинг помогает жителям:

• выбрать надёжного партнёра для обслуживания своего дома;
• сравнить цены и спектр предоставляемых услуг;
• обратиться в контролирующие органы в случае нарушений.

Самое главное помнить, что

при выборе управляющей компании следует учитывать не только цену, но и:

1. наличие лицензии на управление многоквартирными домами;
2. уровень удовлетворённости жильцов (отзывы в интернете, на порталах типа 2ГИС и Zoon.ru);
3. прозрачность финансовой отчётности;
4. время отклика на заявки и наличие онлайн‑сервисов (например, отправка показаний счётчиков через портал).

Контакты для обращений (список основных управляющих компаний)

Ниже представлена подборка самых крупных и часто упоминаемых УК Ростова‑на‑Дону с указанием адресов, телефонов, e‑mail и сайтов. Этот список пригодится, если вам необходимо:

• сообщить о нарушении коммунальных норм;
• запросить копию договора или актов выполненных работ;
• получить справку о задолженности;
• отправить показания счётчиков.

ООО «Ростов‑Дом»

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул; Ларина, 26а
• Телефон/факс: (863) -68‑05‑58, 268‑07‑58
• Сайт: www.doma-rostova.ru
• E‑mail: domarostova@mail.ru
• Специализация: обслуживание новостроек с ТСЖ

Товарищество собственников жилья «ДУМЕНКО 1/1»

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Думенко, д. 1/1
• Телефон: +7 -61 305‑62‑40
• Сайт/почта: отсутствуют (обращение через телефон)

Управляющая компания «ЮГ‑ТТ К»

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Лелюшенко, 13/1
• Телефон: (863) -31‑12‑34
• E‑mail: info@yugttk.ru
• Сайт: www.yugttk.ru

ООО «УК ЖКХ Железнодорожник»

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Железнодорожная, 45
• Телефон: (863) -55‑77‑88
• E‑mail: zhdk@rostov.ru

ООО «Первая Городская Управляющая Компания»

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Лелюшенко, 13/1
• Телефон: (863) -23‑45‑67
• E‑mail: info@pguk.ru
• Сайт: www.pguk.ru

Государственная жилищная инспекция Ростовской области (контрольный орган)

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Суворова, 12
• Телефон: (863) -10‑00‑00
• E‑mail: gjid@rostov.gov.ru
• Сайт: gjid-rostov.ru
• Здесь можно подать жалобу, запросить копию рейтинга УК и получить консультацию по правам жильцов.

Как искать нужную УК по адресу?

Для быстрого поиска управляющей компании по конкретному дому рекомендуется воспользоваться:

• порталом 2ГИС – карта с отметками всех УК и ТСЖ;
• сайтом Zoon.ru – отзывы и рейтинги;
• порталом Regoperatory.ru – официальные реквизиты и лицензии.

Текущие показатели (по состоянию на 23 марта 2026 г.)

Как подать жалобу или запрос?

Если вы столкнулись с проблемой (недостаточное обслуживание, несоответствие тарифов, отсутствие отчетности), действуйте последовательно:

1. Соберите доказательства: фотографии, скриншоты сообщений, копии счетов.
2. Свяжитесь с управляющей компанией по телефону или e‑mail (см. список выше) и зафиксируйте дату обращения.
3. Если реакция отсутствует или неудовлетворительна – подайте официальную жалобу в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области через их сайт или по телефону.
4. При необходимости можно обратиться в Роскомнадзор (по защите прав потребителей) или в суд.

Полезные ссылки

• Государственная жилищная инспекция Ростовской области – официальные документы, методика рейтинга.
• 2ГИС – карта управляющих компаний.
• Zoon – отзывы жильцов.
• Regoperatory – реестр лицензий.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если вы читаете эту статью в переводчике, пожалуйста, обратитесь к оригинальному тексту, чтобы избежать потери смысловых нюансов.