Актуально на 24 марта 2026 г․
Краткая справка
«Теплоавтоматика» — одна из крупнейших управляющих компаний Петрозаводска․ Основана в 2002 году, обслуживает свыше 700 жилых домов и около 300 объектов социальной инфраструктуры (школы, детсады, больницы)․ Специализируется на управлении системами отопления, водоснабжения и водоотведения жилого фонда столицы Карелии․
Основные услуги
- Теплоснабжение и тепловые сети — техническое обслуживание и аварийно-ремонтные работы внутридомовых и магистральных тепловых сетей․
- Водоснабжение и водоотведение — очистка, дезинфекция и замена внутридомовых систем ХВС/ГВС и канализации․
- Энергоаудит и энергосбережение — модернизация ИТП, установка индивидуальных тепловых пунктов, теплосчётчиков․
- Капитальный и текущий ремонт — кровля, фасады, подвалы, лифты, внутридомовое электрохозяйство․
- Управление МКД — юридическое и финансовое сопровождение, подготовка и проведение общих собраний собственников․
Контактные центры
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
☎ 8 (8142) 55-55-55
📧 dispatch@teplo․karelia․ru - Горячая линия «Город»
☎ 8 (800) 200-20-05 (звонок по России бесплатный)
📱 WhatsApp / Telegram: +7 (914) 255-55-55
Отделения для личного приёма граждан
Центральный офис
Адрес: 185005, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Куйбышева, д․ 14
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Приём платежей: касса № 1 (1-й этаж)
Бухгалтерия: кабинет 305 (3-й этаж)
Филиал «Зарека»
Адрес: ул․ Фридриха Энгельса, д․ 8
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00 (без перерыва)
Контакт: 8 (8142) 60-60-60 (доб․ 228)
Филиал «Кукковка»
Адрес: ул․ Лососинская, д․ 7, помещ․ 2
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Контакт: 8 (8142) 60-60-60 (доб․ 335)
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
Личный кабинет абонента
🔗 lk․teplo․karelia․ru
Возможности: просмотр начислений, онлайн-оплата, подача показаний ИПУ, запись на приём к инженеру․
Мобильное приложение «ТеплоКарелия»
- iOS, App Store
- Android — Google Play
Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Аварийно-диспетчерские службы «Теплоавтоматика»
| Район | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Центр | 8 (8142) 55-33-44 | круглосуточно |
| Зарека | 8 (8142) 55-33-55 | круглосуточно |
| Кукковка | 8 (8142) 55-33-66 | круглосуточно |
| Древлянка | 8 (8142) 55-33-77 | круглосуточно |
Как подать заявку на ремонт
- Через личный кабинет — раздел «Заявки» → «Создать заявку» → выбор типа неисправности․
- По телефону — звоните в единую диспетчерскую, диктуйте адрес, квартиру, описание проблемы․
- В мессенджерах — в Telegram-боте @teplobot отправьте /start → /repair → следуйте подсказкам․
- Лично в офисе — заполните бланк заявления у администратора, получите талон-уведомление со сроком исполнения․
Полезные документы
- Устав ООО «Теплоавтоматика» (PDF, 2,3 МБ)
- Тарифы на тепло- и водоснабжение 2026 г․ (Excel, 0,8 МБ)
- Положение о капремонте МКД (Word, 1,1 МБ)
Реквизиты для оплаты
Получатель: ООО «Теплоавтоматика»
ИНН: 1000000000
КПП: 100001001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г․ Петрозаводск
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 045123593
Важно помнить
При звонке в диспетчерскую диктуйте точный адрес и номер квартиры — это ускорит выезд бригады․
Все заявки фиксируются в CRM-системе; вы получите SMS-подтверждение с номером заявки․
Оплату можно совершать без комиссии через мобильное приложение или сайт lk․teplo․karelia․ru․
График отключения горячей воды публикуют за 10 дней на сайте и в соцсетях․
Вопросы по льготам и субсидиям решаются в Центре социальной поддержки населения: ул․ Луначарского, д․ 8, тел․ 55-00-55․
Если нужна дополнительная консультация, обращайтесь в любое из перечисленных подразделений, «Теплоавтоматика» работает без выходных на благо жителей Петрозаводска!