Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на 23 марта 2026 г.) о том, по каким номерам и когда можно дозвониться в компанию «Газпром межрегионгаз Самара», а также адреса и графики работы всех клиентских центров региона.
Единая справочная служба
- Федеральный номер (бесплатно по РФ): 8 (800) -01-04-04
- График работы колл-центра: пн–пт 8:00–20:00, сб–вс – выходные
- Старый городской номер: 8 (846) -12-34-00 (по-прежнему работает, но приоритет – ###-###-####)
Головной офис в Самаре
Юридический и фактический адрес:
443011, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 307А
- Режим работы:
- Пн–Чт: 8:00–17:00 (без обедов)
- Пт: 8:00–15:45 (неприёмный день)
- Сб–Вс: выходные
Городские клиентские центры Самары
| Отделение | Адрес | Режим (пн–пт) | Суббота |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Ново-Садовая, 307А | 8:00–17:00, пт 8:00–15:45 | — |
| Ташкентская | ул. Ташкентская, 196 А | Пн 8:00–20:00, Вт–Пт 8:00–18:00 | 1-я сб месяца 9:00–16:00 |
| Гагарина | ул. Гагарина, 26 | Пн,Вт,Чт,Пт 8:00–18:00, Ср 8:00–20:00 | 3-я сб месяца 9:00–16:00 |
| Южный город | Николаевский пр-т, 68 | Временно не работает | |
Клиентские центры области
Ниже приведён перечень отделений в муниципалитетах Самарской области. Во всех центрах перерыв на обед 12:45–13:30, если не указано иное.
Чапаевск и Безенчук
- Чапаевск, ул. Артиллерийская, 16
Пн,Ср,Чт 8:00–17:00; Вт 8:00–20:00; Пт 8:00–16:00; Последняя сб месяца 8:00–16:00 - Безенчук, ул. Мамистова, 7 (2 этаж)
Пн,Ср,Чт 8:00–17:00; Пт – неприёмный день
Тольятти и Жигулевск
- Тольятти, ул. Баныкина, 27
Пн,Ср,Чт 8:00–17:00; Вт 8:00–20:00; Пт 8:00–16:00; Последняя сб месяца 8:00–16:00 - Жигулевск, ул. Никитинская, 1 – аналогичный график
- Зольное, с. Зольное, ул. Мира, 12
Вт 11:00–19:00, Чт 8:00–16:00
Сызрань, Октябрьск, Шигоны
- Сызрань, ул. Смолина, 2 – стандартный районный график (см. выше)
- Октябрьск, ул. Ленина, 51 – пн–чт 8:00–17:00, пт – неприёмный
- Шигоны, ул. Почтовая, 1А, 2 этаж (вход со двора) – пн–чт 8:00–16:00, пт – неприёмный
Новокуйбышевск, Кинель, Отрадный, Похвистнево
| Город | Адрес | Последняя суббота |
|---|---|---|
| Новокуйбышевск | пр. Победы, 38 | 8:00–16:00 |
| Кинель | ул. Фестивальная, 2Б | 8:00–16:00 |
| Отрадный | ул. Первомайская, 38А | 8:00–16:00 |
| Похвистнево | ул. Косогорная, 24 | 8:00–16:00 |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: samararegiongaz.ru
- Приём обращений 24/7:
- Личный кабинет абонента → раздел «Обращения»
- Форма обратной связи на главной странице
- E-mail для общих вопросов: info@samararegiongaz.ru
- Пресс-служба:
- Руководитель – Шестопалова Асмик Гургеновна
- E-mail: press@samararegiongaz.ru
- Отдел кадров: hr@samararegiongaz.ru
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/gazprom_samara
Как передать показания счётчика
Способы, доступные 24 часа в сутки:
- Через личный кабинет на сайте samararegiongaz.ru
- В мобильном приложении «Газпром МРГ» (Android / iOS)
- По SMS на номер ###-###-#### (шаблон:
НОМЕР_СЧЁТЧИКА ПОКАЗАНИЯ) - Голосовое меню по номеру 8 (800) -01-04-04
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать входящий номер письма?
Позвоните в справочную 8 (846) -12-34-00 и назовите номер лицевого счёта.
Можно ли записаться онлайн на приём?
Да, в личном кабинете есть функция «Запись на приём в клиентский центр».
Когда планируются выходные в праздничные дни?
Изменения публикуются на сайте и в официальной группе ВК не позднее чем за 3 дня.