03 марта 2026 г. в городе Серпухов состоялся Всероссийский форум руководителей управляющих компаний ЖКХ «УТРО. Надёжный тыл. Мы рядом», где обсуждались вопросы капитального ремонта, модернизации инфраструктуры и повышения качества жилищных услуг. Ниже ‒ вся необходимая информация, чтобы жители Хабаровского края могли оперативно связаться с контролирующими органами и управляющими компаниями своего региона.
Главное управление регионального государственного контроля Хабаровского края (ГУ РГК)
ГУ РГК осуществляет ежедневный мониторинг деятельности управляющих компаний, выявляет нарушения в сфере ЖКХ и принимает жалобы граждан.
Горячая линия ГУ РГК
- Телефон для жителей края: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Адрес для письменных обращений: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 12
- Официальный сайт: https://gurk27.ru
- Электронная приёмная: gurk@khabkrai.ru
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края
Координирует политику в сфере ЖКХ, утверждает программы капитального ремонта и следит за их реализацией.
- Телефон «горячей линии» министерства: 8 (4212) -0-55-55 (пн–пт 09:00–18:00)
- Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Льва Толстого, 22
- Официальный сайт: https://minkomkhoz.khabkrai.ru
- Электронная приёмная: mkh@khabkrai.ru
Администрация города Хабаровска (комитет ЖКХ)
Решает вопросы благоустройства дворов, содержания многоквартирных домов, обращений с ТКО и санитарного состояния территорий.
- Единая «горячая линия»: 8 (4212) -2-12-34 (круглосуточно)
- Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 1
- Приём граждан: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
- Онлайн-приёмная: https://admkhv.ru/feedback
Региональный оператор ТКО «ЭкоСервис» (отходы ЖКХ)
Если проблема связана с вывозом и утилизацией твёрдых коммунальных отходов, обращайтесь напрямую к региональному оператору.
- Контакт-центр: ###-###-#### (24/7)
- WhatsApp / Telegram: +7 -24 200-00-00
- Личный кабинет и заявки online: https://ecoservis27.ru
Как правильно подать жалобу: пошаговая инструкция
- Соберите доказательства: фото/видео, квитанции, акты обследования, переписка с УК.
- Уточните ответственную организацию: если проблема внутри дома → УК; если общегородская → администрация города или ГУ РГК.
- Выберите формат обращения:
- телефон «горячей линии» для срочных вопросов;
- письменное обращение (с регистрацией входящего номера) при необходимости официального ответа;
- электронная приёмная – самый быстрый способ, требует авторизации через Госуслуги.
- Сроки рассмотрения:
- по телефону – реакция в течение суток;
- письменное обращение – 30 календарных дней;
- электронное – 15 рабочих дней.
- Не получили ответ? Обращайтесь в Роспотребнадзор или Прокуратуру:
- Роспотребнадзор по Хабаровскому краю: 8 (4212) -2-20-10, 27@rpn.gov.ru
- Прокуратура Хабаровского края: 8 (4212) -0-39-99, http://khabarovsk.prokuratura.ru
Полезные ссылки и мобильные сервисы
- Госуслуги (ЖКХ-раздел): Подать жалобу на УК онлайн
- «ЖКХ-Контроль» (приложение): фиксируйте нарушения, получайте push-уведомления о статусе заявки.
- QR-коды на подъездах: отсканируйте камерой телефона – сразу попадёте в раздел «Обращение в УК» (функция работает с мая 2026 г.).
Самое главное помнить
Очень важно всегда фиксировать дату и время звонка/отправки обращения, сохранять регистрационный номер и ответственного специалиста. Это ускорит решение вопроса и позволит быстро обжаловать бездействие в случае необходимости.
Управляющие компании и администрации Хабаровского края готовы к диалогу: звоните, пишите, пользуйтесь онлайн-сервисами – и проблемы будут решены быстрее!