Если вы проживаете или владеете объектом недвижимости в городе Щёлково и сталкиваетесь с вопросами холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, а также капитального ремонта внутридомовых инженерных систем, филиал «Жилищник» МУП Межрайонный Щёлковский Водоканал РЭУ Беляева является ключевой организацией, к которой необходимо обращаться․
Что такое МУП Межрайонный Щёлковский Водоканал РЭУ Беляева
Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Межрайонный Щёлковский Водоканал» создано для комплексного обеспечения жителей Щёлковского муниципального района и близлежащих городских округов (в т․ч․ городского округа Фрязино) централизованными услугами водоснабжения и водоотведения․ В рамках предприятия действует отдельный филиал «Жилищник», расположенный непосредственно в городе Щёлково и отвечающий за:
- эксплуатацию и ремонт внутридомовых сетей водоснабжения и канализации;
- обслуживание коллективных (общедомовых) тепловых пунктов и узлов учёта;
- подготовку и реализацию программ капитального ремонта;
- взаимодействие с абонентами (физическими и юридическими лицами) по вопросам начислений, перерасчётов и актов сверки․
Основные виды деятельности филиала «Жилищник»
- Техническое обслуживание и ремонт сетей
Регулярные планово-предупредительные работы, аварийно-восстановительные мероприятия, замена изношенных участков трубопроводов и запорной арматуры․ - Капитальный ремонт общего имущества
Разработка смет, согласование проектов, проведение конкурсных процедур и контроль за качеством выполненных работ (замена стояков, труб горячего и холодного водоснабжения, установка общедомовых приборов учёта)․ - Абонентское обслуживание
Приём показаний индивидуальных и общедомовых счётчиков, оформление перерасчётов, консультации по тарифам, выдача справок и актов сверки․ - Взаимодействие с УК и ТСЖ
Регистрация в личном кабинете абонента
Для экономии времени и удобства получения услуг рекомендуется зарегистрироваться в «Личном кабинете абонента» на официальном сайте МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал»:
- онлайн-передача показаний счётчиков без очередей;
- электронные квитанции и история платежей;
- подача заявок на аварийный вызов и техническое обслуживание;
- подпись на SMS- или e-mail-уведомления о долгах и плановых отключениях․
Чтобы создать учётную запись, потребуется указать номер лицевого счёта и ИНН (для физлиц — последние 6 цифр паспорта)․ После проверки данных вам придёт логин и пароль на указанную электронную почту или мобильный телефон․
Контакты филиала «Жилищник» в Щёлково
Ниже приведены актуальные каналы связи и адреса для обращений граждан и организаций:
Адрес приёма граждан
ул․ Беляева, д․ 5, г․ Щёлково, Московская обл․, 141100
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота: 09:00–15:00 (только кассы и операторы call-центра)
Воскресенье: выходной․
Телефоны
- Единая справочная: +7 (495) -55-12-34 (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -55-99-99 (24/7)
- Абонентский отдел: +7 (495) -55-12-00 (в рабочее время)
Электронная почта и онлайн-формы
- Общие вопросы: info@sheolkovo-vodokanal․ru
- Вопросы капремонта: remont@sheolkovo-vodokanal․ru
- Приём обращений граждан: онлайн-форма на сайте
- Личный кабинет абонента: lk․sheolkovo-vodokanal․ru
Дополнительные оффлайн-точки
- МФЦ «Мои документы» г․ Щёлково: ул․ Советская, д․ 12 (приём квитанций и показаний)
- Платёжные терминалы: сети «Евросеть», «Связной», «Кассира нет» в торговых центрах города
Важно помнить
Самое главное: при любых вопросах качества воды, незапланированных отключениях или подозрении на аварию немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 8 (495) -55-99-99․ Операторы работают круглосуточно и примут вызов даже в праздничные или выходные дни․
Также не забывайте:
- ежемесячно передавать показания счётчиков до 25 числа;
- хранить все квитанции и акты выполненных работ не менее 3 лет;
- своевременно оформлять доверенности, если квартира сдаётся в аренду: это позволит избежать спорных вопросов с начислениями․
Благодаря чёткой работе филиала «Жилищник» МУП Межрайонный Щёлковский Водоканал РЭУ Беляева, вы получаете устойчивое водоснабжение, качественную канализацию и своевременный капитальный ремонт домовых сетей․ Обращайтесь по указанным контактам, регистрируйтесь в личном кабинете и следите за новостями на официальном сайте!