Если вы потребитель природного газа в Саратове и ваш дом присоединён к сетям «Газпром межрегионгаз Саратов»‚ то квитанции приходят с указанием расчётного центра по адресу: ул. Челюскинцев‚ д. 81. Ниже – всё‚ что нужно знать об онлайн-сервисах‚ личном кабинете и контактах для решения любых вопросов.
Что изменилось в 2026 году: электронный личный кабинет от МТС
24 марта 2026 года ПАО «МТС» и «Газпром межрегионгаз» запустили единый электронный личный кабинет для жителей Саратова. Теперь:
- оплачивать газ можно без комиссии;
- счётчики можно сдать прямо в приложении‚ привязав показания к QR-коду на квитанции;
- история начислений и акты сверки доступны в течение 5 лет.
Как зайти в личный кабинет «Газпром межрегионгаз Саратов»
- Сайт: my.mrg-region.ru
- Мобильное приложение: «Газпром Межрегионгаз» (Android‚ iOS).
- Способы входа:
- номер лицевого счёта (10 цифр‚ указан на квитанции);
- СМС-код на номер‚ привязанный к договору;
- Госуслуги (если лицевой счёт уже подтверждён).
Адрес и часы работы офиса на ул. Челюскинцев‚ 81
График:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (без обеда)
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
Как добраться: маршрутки 4‚ 55‚ 66‚ 77А‚ остановка «Ул. Челюскинцев».
Контакты для обращений
| Услуга | Телефон / E-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Круглосуточная справочная | 8 800 100-77-55 | Бесплатно по РФ |
| WhatsApp / Viber | +7 937 200-01-01 | Фото квитанций и чеков принимаются |
| Электронная почта | saratov@mrg-region.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Контакт-центр МТС (техподдержка ЛК) | 8 800 250-08-90 | Меню «Газовые услуги» |
| Офис ул. Челюскинцев‚ 81 | +7 8452 200-100 | Доб. 232 – предварительная запись |
Частые вопросы и быстрые решения
Как поменять тариф или льготу?
Нужно посетить офис на ул. Челюскинцев с паспортом‚ СНИЛС и документом на льготу. Онлайн-подача заявки доступна только для инвалидов I и II группы через Госуслуги.
Показания счётчика не принялись в ЛК
- Проверьте‚ чтобы дата сдачи была не раньше 25-го числа текущего месяца.
- Фото счётчика должно быть чётким‚ QR-код – целиком.
- Повторно отправьте через «Показания счётчиков → Уточнить».
Ошибка в квитанции
Напишите на saratov@mrg-region.ru с темой «Ошибка в квитанции №___ от ___» и приложите скан квитанции.
Дополнительные онлайн-каналы
- Телеграм-канал: t.me/mrgsaratov – новости‚ отключения‚ акции.
- Личный кабинет МТС: lk.mts.ru → раздел «Коммуналка» → «Газпром межрегионгаз Саратов».
Памятка: что всегда иметь под рукой
- Номер лицевого счёта (10 цифр).
- Номер договора газоснабжения (указан в верхнем правом углу квитанции).
- Фото счётчика с актуальными показаниями.
- СНИЛС и паспорт‚ если нужно подтвердить льготу.
Актуально по состоянию на 24 марта 2026 г. При изменениях графика или контактов информация обновляется на сайте my.mrg-region.ru и в Telegram-канале.