24 марта 2026, 10:06
ООО «УК Альянс» управляет жилым комплексом «Рассказово» с 2012 года․ Сегодня в её обслуживании находится 27 жилых домов (более 5000 квартир)․ Ниже, собранная воедино контактная база, графики работы, инструкции по заселению, способы оплаты ЖКУ и официальные каналы связи․
Центральный офис и филиалы
Адрес и график работы клиентского отдела
- Адрес: Россия, 115432, г․ Москва, п․ Внуковское, бул․ Андрея Тарковского, д․ 1, офис Э 1 Б 7 П IV К 1-2
- Телефон клиентского отдела: 8 (495) -23-32-37
- Режим работы:
- Понедельник–пятница: 09:00–20:00
- Суббота: 09:00–18:00
- Воскресенье: выходной
- Технические перерывы: 13:00–13:30 и 17:30–18:00
Адрес застройщика (для почтовой переписки по 214-ФЗ)
Адрес: 108814, г․ Москва, Вн;тер․г․ муниципальный округ Коммунарка, Калужское шоссе, 24-й км, д․ 1, стр․ 1, этаж 6, пом․ XIII, ком․ 25, офис 619/1․
Круглосуточные и экстренные службы
- Круглосуточная диспетчерская служба: 8 (495) -43-78-52
- Аварийная служба (по будням 08:00–17:00): 8 (495) -43-78-52, доб․ 687-2523
- Аварийная газовая служба Отрадное: 7 (920) -08-47-75
- Электронная почта для аварийных заявок: принимаются в рабочее время офиса
Департаменты и специализированные линии
Департамент заселения
Запись на подписание акта приёма-передачи квартиры и получение ключей осуществляется по телефону 8 (495) -23-32-37 (режим работы см․ выше)․
Департамент продаж
Консультации по регистрации собственности и прочим оформительским вопросам: 8 (495) -23-32-37․
КПП / Охрана территории
Справки по пропускному режиму и вопросам безопасности: 8 (495) -23-32-37, доб․ охрана․
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт: uk-alliance․housev․ru
- Зеркальный сайт: ukalliance․ru
- Личный кабинет:
- Оплата услуг
- Передача показаний приборов учёта
- Печать квитанций
- Просмотр баланса лицевого счёта
- Telegram-канал «УО Справочная информация»: t․me/ukalliance — новости ЖК «Рассказово», напоминания о сроках передачи показаний и др․
Документы на первое посещение офиса
При первичном оформлении договора управления возьмите с собой:
- Паспорт (всех совершеннолетних собственников, указанных в передаточном акте)
- Паспорта на счётчики
- Передаточный акт и акт осмотра
- Нотариальная доверенность (при представительстве) + копия
- Для несовершеннолетних: свидетельство о рождении + паспорт родителя/опекуна
Для несовершеннолетних собственников старше 14 лет требуется личное присутствие с одним из законных представителей․
Способы оплаты ЖКУ
- Наличные: терминал в офисе УК «Альянс»
- Сбербанк-онлайн
- Карта любого банка через личный кабинет на сайте
- Квитанция в любом банке РФ
Важно! Рекомендуется внести авансом платёж за 4 месяца, чтобы избежать просрочек и блокировок․
Вывоз строительного мусора и дополнительные услуги
| Тип квартиры | Стоимость вывоза, руб․ |
|---|---|
| 1-комнатная | 30 000 |
| 2-комнатная | 42 000 |
| 3-комнатная | 54 000 |
Заказ услуги и подробный перечень дополнительных работ — в клиентском отделе․
Обратная связь и жалобы
- Электронная приёмная: через форму на сайте uk-alliance․housev․ru
- Жалобы через Почту России: 115432, г․ Москва, п․ Внуковское, бул․ Андрея Тарковского, д․ 1, офис Э 1 Б 7 П IV К 1-2
- Telegram-чат: оперативная обратная связь через канал t․me/ukalliance_chat
Что жильцы говорят в отзывах (март 2026)
- 🟢 Положительные моменты: быстрая замена ламп в подъездах, своевременный вывоз снега, ухоженные газоны (по данным от 12 окт 2025)․
- 🔴 Регулярные жалобы: затруднённый дозвон, некомпетентность персонала клиентского отдела, подъезды не убираются, мусоропроводы часто забиваются, ошибки в квитанциях․
- 💡 Рекомендация от жильцов: «Лучше приезжать лично и брать расписку о принятии заявления»․
Памятка: как не потерять связь с УК
- Сохраните в телефоне два номера: 8 (495) -23-32-37 (офис) и 8 (495) -43-78-52 (диспетчерская)․
- Добавьте официальный Telegram-канал и включите уведомления — важные даты передачи показаний приходят заранее․
- Оформите личный кабинет на сайте: это экономит время при оплате и снижает риск ошибок в квитанциях․
- Подписывайтесь на e-mail-рассылку отдела заселения, чтобы не пропустить дату подписания актов․
- Если дозвониться не удаётся — используйте «Задать вопрос» на сайте: письмо фиксируется в системе и получает номер обращения․