Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже вы найдёте полную и актуальную информацию о том, как связаться с управляющей компанией ООО «Смарт‑Сервис» в Туле, какие услуги она предоставляет и какие нюансы стоит учитывать при обращении.
О компании «Смарт‑Сервис» (Тула)
ООО «Смарт‑Сервис» – управляющая компания, специализирующаяся на обслуживании жилых комплексов и многоквартирных домов в Тульской области. Компания зарегистрирована под ИНН 7104082709, ОГРН 1197154013242. Руководитель – Антон Алексеевич Нежданов.
Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт зданий;
- Управление коммунальными службами (водоснабжение, электроснабжение, отопление);
- Координация работы аварийно‑диспетчерской службы;
- Взаимодействие с жителями и решение вопросов по обслуживанию;
- Ведение бухгалтерии и финансовой отчётности для собственников.
Контактные данные для обращения
Ниже представлена полная таблица контактов, которые пригодятся жителям домов, подрядчикам и всем, кто хочет связаться с управляющей компанией.
-
Главный офис
Адрес: Тульская область, г. Тула, проспект Ленина, 130
Телефон: 7 (4872) -5‑38‑88
Электронная почта: info@uk-smartservice.ru
Сайт: uk-smartservice.ru -
Аварийно‑диспетчерская служба
Телефон: 7 (352) -4‑54 (круглосуточно)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Назначение: Приём заявок о неотложных проблемах (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением и др.). -
Отдел по работе с собственниками
Телефон: 7 (4872) -1‑62‑00
Электронная почта: owners@uk-smartservice.ru
Часы приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00. -
Отдел бухгалтерии и финансов
Телефон: 7 (4872) -1‑13‑33
Электронная почта: finance@uk-smartservice.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00. -
Региональные представительства (при наличии)
Для жителей районов, где присутствуют отдельные офисы, могут использоваться локальные номера:
- Пролетарский район, ул. Марата, д. 184Б, оф. 203 – телефон 70‑05‑64 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Улица Фридриха Энгельса, д. 73 – телефон 7 (4872) -1‑10‑11 (приём заявок от 08:00 до 20:00).
Как правильно оформлять заявку
Чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего обращения, следуйте рекомендациям:
- Укажите полные ФИО и номер квартиры (дом‑корпус, этаж, квартира).
- Опишите проблему максимально подробно (какой именно прибор/система, когда возникла, какие уже предприняты действия).
- При возможности прикрепите фото или видеоматериал, демонстрирующий неисправность.
- Укажите удобное время для выезда мастера (если требуется);
Самое главное помнить, что
Самое главное помнить, что все обращения в управляющую компанию фиксируются в единой системе заявок. После регистрации заявки вам будет присвоен номер, по которому можно отслеживать статус выполнения работ. Если в течение 48 часов вы не получили ответа, рекомендуется позвонить повторно или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как вызвать мастера в нерабочее время? | Для неотложных ситуаций (отключение электроэнергии, протечка) используйте телефон аварийно‑диспетчерской службы — 7 (352) -4‑54. Для остальных вопросов оставьте заявку через сайт, а мастер свяжется с вами в ближайший рабочий день. |
| Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? | Да. На сайте uk-smartservice.ru в личном кабинете доступен раздел «Оплата услуг», где можно произвести платеж банковской картой или через онлайн‑банкинг. |
| Куда обращаться по вопросам качества обслуживания? | В отдел по работе с собственниками по телефону 7 (4872) -1‑62‑00 или по e‑mail owners@uk-smartservice.ru. Кроме того, в течение года вы получаете ежегодный опрос‑анкету, где можно оставить свои замечания. |
Контактные данные в удобном виде
Для быстрого копирования в телефонную книгу:
Главный офис: +7 (4872) -5‑38‑88 Аварийная линия: +7 (352) -4‑54 Отдел собственников: +7 (4872) -1‑62‑00 Бухгалтерия: +7 (4872) -1‑13‑33 Пролетарский район: 70‑05‑64
Управляющая компания «Смарт‑Сервис» в Туле предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию жилого фонда. Благодаря чётко налаженной системе связи, каждый житель может быстро получить помощь в решении бытовых вопросов; Пользуйтесь указанными телефонами и электронными адресами, а также официальным сайтом, чтобы получать актуальную информацию и оперативно решать любые проблемы.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.