УК «Жилсервис» — это организация, отвечающая за обслуживание и эксплуатацию многоквартирных домов в городе Шимановск (Приморский край). Компания зарегистрирована в виде ООО и входит в реестр юридических лиц России (см. RusProfile).
Самое главное помнить, что
УК «Жилсервис» обязана соблюдать требования Жилищного кодекса РФ, а также региональные нормативные акты, регулирующие вопросы коммунального обслуживания, ремонтных работ и взаимодействия с собственниками жилья.
Основные функции и услуги
- Техническое обслуживание зданий – регулярный осмотр инженерных систем, контроль за их исправностью.
- Водоснабжение и водоотведение – обеспечение постоянного водоснабжения, организация очистки сточных вод.
- Электроснабжение и освещение – поддержание работы электросетей, уличного и внутреннего освещения.
- Теплоснабжение – контроль за подачей тепла, проведение профилактических работ.
- Уборка и вывоз мусора – организация ежедневной уборки подъездов, вывоз бытового мусора.
- Ремонтные работы – текущий (мелкий) и капитальный ремонт общего имущества дома.
- Взаимодействие с органами государственной власти – исполнение предписаний надзорных органов, участие в государственных программах улучшения жилищных условий.
Организационная структура
- Генеральный директор – отвечает за стратегическое развитие компании.
- Департамент технического обслуживания – планирует и контролирует все технические работы.
- Отдел коммунальных услуг – занимается вопросами водо-, электро- и теплоснабжения.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – ведет финансовую отчетность, расчеты с жильцами.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, жалобы и предложения от собственников.
Контактные данные для обращений
Для решения вопросов, связанных с обслуживанием вашего дома, вы можете воспользоваться следующими способами связи:
- Офис компании (приемная):
ул. Советская, 12, г. Шимановск, Приморский край, 682500
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 - Телефон горячей линии: +7 (3842) -3‑33‑33
Доступен круглосуточно. При звонке укажите номер квартиры и краткое описание проблемы. - Электронная почта: info@zhilservice-shimanovsk.ru
На письма отвечаем в течение 1‑2 рабочих дней. - Форма обратной связи на официальном сайте: my-gkh.ru
Заполните форму, прикрепите фото/документы – специалисты свяжутся с вами в течение 24 часов. - Личный кабинет жильца (для подписки на новости, оплаты и подачи заявок):
https://my-gkh.ru/login
Регистрация производится по номеру лицевого счета.
Как подать заявление или жалобу
Для подачи официального обращения выполните один из вариантов:
- Позвоните на горячую линию и уточните номер заявки.
- Отправьте электронное письмо с темой «Заявление» и приложите необходимые документы.
- Заполните форму на сайте my-gkh.ru в разделе «Обращения жильцов».
- Лично посетите офис в рабочие часы, предоставив копию паспорта и договор с УК.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий размер коммунальных платежей? – войдите в личный кабинет на my-gkh.ru или позвоните на горячую линию.
- К кому обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии? – сначала позвоните в экстренную службу 112, затем сообщите о происшествии в УК «Жилсервис» (тел. +7 (3842) -3‑33‑33).
- Как оформить заявку на текущий ремонт квартиры? – через форму на сайте или по телефону горячей линии, указав подробное описание работ и желаемый срок.
Управляющая компания «Жилсервис» в Шимановске стремится обеспечить комфортное проживание в многоквартирных домах, поддерживая высокий уровень качества коммунальных услуг. Самое главное помнить, что своевременное обращение в компанию и предоставление полной информации ускоряют решение любых вопросов, связанных с обслуживанием вашего жилья.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных контактов – специалисты компании готовы помочь.