Управляющая компания «Юго‑Западный» (ООО «Западное управление ЖКС») уже более 15 лет обслуживает
многоквартирные дома Свердловского округа г. Иркутска; На сегодняшний день в её ведении находятся
567 домов общей площадью более 2 млн м². Компания предоставляет полный спектр услуг в сфере
жилищно‑коммунального хозяйства: от приёма показаний счётчиков до организации капитального
ремонта.
Ключевые направления деятельности
- Техническое обслуживание зданий и инженерных систем – проверка и ремонт отопления,
водоснабжения, электросетей, вентиляции. - Благоустройство придомовых территорий – озеленение, уборка мусора, ремонт дорожек.
- Работа с заявками граждан – приём и исполнение заявок через личный кабинет,
телефонную линию и мобильное приложение «Портал ЖКХ». - Финансовые услуги – приём платежей, расчёт начислений, организация автоплатежей.
- Консультационная поддержка – разъяснение прав и обязанностей собственников,
жильцов и ресурсоснабжающих организаций.
Контактная информация для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 7 (3952) -00‑100
- Дополнительный номер: 7 (3952) -09‑100
- Адрес: 664082, г. Иркутск, ул. Университетский, 4Б
Приём генерального директора (по предварительной записи)
- Телефон для записи: 7 (3952) -00‑100 доб. 1001
Приём граждан и консультации инженеров
- Среда и четверг, 8:00‑12:00 и 13:00‑17:00
- Места приёма – офисы в разных районах (см. таблицу ниже).
Офисы и выездные приёмы инженеров
| Адрес | Часы приёма | Примечание |
|---|---|---|
| мкр. Юбилейный, 37Б | Первая и третья среда месяца, 16:00‑18:00 | Выездной приём инженеров |
| мкр. Юбилейный, 65 | Первая и третья среда месяца, 16:00‑18:00 | Выездной приём инженеров |
| мкр. Синюшина Гора, ул. Рябикова, 39 (цоколь) | Первая и третья среда месяца, 16:00‑18:00 | Выездной приём инженеров |
| мкр. Синюшина Гора, ул. Рябикова, 21А/9 | Первая и третья среда месяца, 16:00‑18:00 | Выездной приём инженеров |
| 2‑я Железнодорожная, 72 (ТЦ «РЯБИНА», 2 этаж) | Первая и третий четверг месяца, 16:00‑18:00 | Выездной приём инженеров |
Платёжные пункты (приём платежей за жилищные услуги)
- ул. Розы Люксембург, 184
- ул. Лыткина, 31
- ул. 2‑ая Железнодорожная, 72
- ул. Алмазная, 8
- ул. Красных Мадьяр, 78
- ул. Севастопольская, 253
- мкр. Университетский, 4Б
- ул. Байкальская, 144
- пр‑т М. Жукова, 5/2
- ул. Карла Либкнехта, 245
- ул. Розы Люксембург, 343
- ул. Красноярская, 70
- мкр. Юбилейный, 37Б
Платежный агент – ООО «Иркутская процессинговая компания» (ИНН 3812129268, ОГРН 1103850022704).
Как оформить заявку через портал «ЖКХ»
- Перейдите на портал ЖКХ и войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный тип услуги (приём показаний, заявка на ремонт, запрос справки и т.д.).
- Заполните форму и отправьте её – ваш запрос будет направлен в круглосуточную диспетчерскую.
- При необходимости вы можете подключить автоплатёж, чтобы не забывать о сроках оплаты.
Самое главное помнить, что
Контактный телефон диспетчерской службы 7 (3952) -00‑100 работает круглосуточно, и через него можно решить любые вопросы, связанные с ЖКХ: от аварийных ситуаций до уточнения начислений.
Важные рекомендации для жильцов
- Не откладывайте оплату счетов. При подключённом автоплате вы избавляетесь от риска просрочки.
- Своевременно передавайте показания счётчиков. Это уменьшит вероятность ошибочных начислений.
- При обращении в офис планируйте визит. Лучшее время – раннее утро в будние дни (первый‑десятый день месяца), когда нагрузка минимальна;
- Сохраняйте копию всех заявок и подтверждающих документов. Это ускорит процесс их рассмотрения.
- Следите за новостями на портале и в мобильном приложении «Портал ЖКХ». Там публикуются важные сообщения о плановых работах и изменениях графика приёма.
Социальные сети и онлайн‑поддержка
Компания активно присутствует в социальных сетях, где публикует новости, графики работ и ответы на часто задаваемые вопросы. Ссылки обычно размещаются на главной странице сайта zuks.ru.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.