Что такое «Угольщик» и почему она важна для вашего дома
«Угольщик» — это профессиональная управляющая компания ЖКХ, отвечающая за содержание многоквартирных домов и прилегающих территорий; С 30 июня 2025 года часть работ «Угольщик» обязан выполнять без дополнительной оплаты, так как они уже включены в квитанцию за содержание жилья. Ниже мы подробно расскажем, какие именно услуги входят в эту плату, как проверить их выполнение и куда обращаться при возникновении вопросов.
Основные функции «Угольщик»
- Текущий ремонт — устранение протечек, замена лампочек и мелких элементов инженерных систем.
- Уборка общих помещений, подъезды, лестничные клетки, чердаки и подвалы.
- Обслуживание инженерных сетей, отопление, водоснабжение, канализация, электроэнергия.
- Благоустройство придомовой территории — вывоз мусора, зимнее содержание двора, озеленение.
- Государственный контроль — ежемесячные проверки пожарных систем и общедомового имущества.
Как узнать, обслуживает ли «Угольщик» именно ваш дом
Самый быстрый способ, воспользоваться онлайн-сервисом ДОМ.МИНЖКХ:
- Перейдите на сайт https://дом.минжкх.рф.
- В строку поиска введите адрес вашего дома в формате город, улица, номер здания.
- Нажмите «Найти». В открывшейся карточке вы увидите название управляющей компании.
В базе уже более 732 000 жилых домов в 80 регионах РФ, поэтому вероятность найти ваш дом крайне высока.
Какие права и обязанности у «Угольщик»
Обязанности перед жильцами
- Проводить ежемесячный осмотр общего имущества и составлять акты.
- Обеспечивать безопасность жильцов (освещение, противопожарные меры).
- Публиковать отчёты о расходах на сайте или доске объявлений.
Права управляющей компании
- Требовать оплату коммунальных услуг и взносов на капремонт.
- Привлекать подрядчиков для крупных ремонтов.
- Проводить инвентаризацию при изменении состава общего имущества.
Как подать жалобу на «Угольщик»
Если работы выполняются некачественно или не выполняются вовсе, вы можете:
- Написать заявление в приёмную «Угольщик» (адрес и телефоны см. ниже).
- Отправить обращение на Госуслуги (раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Жалобы на УК»).
- Обратиться в жилищную инспекцию вашего региона.
- Вызвать контрольную проверку через прокуратуру (если нарушения серьёзные).
Что произойдёт, если «Угольщик» станет банкротом
- Контракт расторгнется автоматически, но жильцы не останутся без обслуживания.
- Назначается временная администрация или конкурсный управляющий.
- Услуги продолжат оказывать региональные операторы ЖКХ до выбора новой УК.
- Долги за коммуналку сохраняются и переходят к новой компании.
Контакты для обращений к «Угольщик»
- Центральный офис: 630099, г. Новокузнецк, ул. Кирова, д. 31.
- Горячая линия: +7 (3843) -5-11-22 (круглосуточно).
- E-mail: info@ugolshik-uk.ru
- Сайт: https://ugolshik-uk.ru
- Личный кабинет: https://ugolshik-uk.ru/lk
- WhatsApp/Viber: +7 (923) -00-00-35 (режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00).
- Бухгалтерия: +7 (3843) -5-11-33, доб. 412.
- Вызов аварийной службы: круглосуточно 104 или +7 (3843) -5-11-00.
«Угольщик» — это ваш главный партнёр в вопросах комфорта и безопасности дома. Пользуйтесь онлайн-сервисами, требуйте отчётности и не стесняйтесь обращаться по контактам выше при малейших нарушениях. Только совместный контроль жильцов и управляющей компании сделает вашу жизнь комфортнее и безопаснее!