Каждый владелец квартиры в многоквартирном доме сталкивается с понятием «управляющая компания» (УК). Но что именно стоит за этим термином, какие бывают виды управляющих компаний и какие у них обязанности, об этом подробно в нашей статье.

Что такое управляющая компания ЖКХ?

Управляющая компания ЖКХ (УК), это профессиональная организация, которая заключает договор с собственниками квартир и отвечает за содержание, ремонт и эксплуатацию многоквартирного дома и прилегающей территории. Деятельность УК регулируется Жилищным кодексом РФ и Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ № 491 от ).

Основные функции и обязанности УК

Управляющая компания обязана выполнять следующие работы без дополнительной платы, так как они уже включены в плату за содержание жилья:

• Текущий ремонт, устранение неисправностей внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
• Уборка — содержание чистоты в подъездах, на лестничных клетках, в подвалах и на придомовой территории;
• Благоустройство — уход за газонами, детскими площадками, парковками;
• Управление общим имуществом — контроль за состоянием крыши, фасада, подвалов, чердаков, лифтов, мусоропроводов;
• Обслуживание инженерных сетей — регулярная проверка и профилактика систем жизнеобеспечения;
• Экстренные выезды — устранение аварий (прорыв труб, короткое замыкание, протечка крыши) -4/7.

Виды управляющих компаний

Традиционная управляющая компания (УК)

Наиболее распространённый вид. УК заключает договор управления с собственниками и получает платежи за коммунальные услуги и содержание имущества. Подчиняется прямому контролю жильцов и органов местного самоуправления.

Товарищество собственников жилья (ТСЖ)

Наиболее «народный» формат: жильцы сами создают некоммерческое партнёрство, выбирают правление и нанимают обслуживающий персонал или подрядчиков. Все решения принимаются общим собранием собственников.

Жилищный кооператив (ЖК)

Аналог ТСЖ, но с акционерным элементом: пайщики ежемесячно вносят членские взносы и могут получать дивиденды при финансовых излишках кооператива.

Дирекция единого заказчика (ДЕЗ)

Государственная или муниципальная структура, созданная городом. Чаще всего работает с ветхим или социальным жильём. Финансируется из бюджета и тарифов.

Как узнать свою управляющую компанию?

1. Онлайн-сервис ДОМ.МИНЖКХ — https://dom.gosuslugi.ru
   
   В базе уже 732 000+ домов в 80 регионах РФ. Достаточно ввести адрес дома в формате «город, улица, номер здания» и нажать «Найти».
2. Квитанции ЖКХ — в строке «Управляющая организация» указано её наименование, ИНН и контактные телефоны.
3. Технический паспорт дома — хранится у старшего по дому или председателя совета дома.

Как подать жалобу на УК?

Если УК не выполняет обязанности или нарушает условия договора, жильцы могут:

• Подать заявление на портал «Добродел» или «Госуслуги»;
• Обратиться в жилищную инспекцию региона;
• Написать жалобу в местную администрацию или прокуратуру;
• Созвать общее собрание собственников и инициировать расторжение договора с УК.

Что грозит жильцам при банкротстве УК?

Если управляющая компания признаётся банкротом:

1. Арбитражный управляющий передаёт договоры управления в конкурсную массу;
2. Жильцы временно остаются без управления (пока не выберут новую УК или не создадут ТСЖ);
3. Возможны проблемы с поставщиками коммунальных услуг и накопление долгов;
4. Региональные власти могут временно передать дом муниципальной управляющей организации.

Контакты для обращений

Федеральные ресурсы

• Единая горячая линия ЖКХ РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный)
• Портал «Госуслуги»: www.gosuslugi.ru
• Сервис «ДОМ.МИНЖКХ»: dom.gosuslugi.ru

Региональные жилищные инспекции (примеры)

Важно: точные телефоны и сайты вашего региона можно найти в квитанции ЖКХ или через сервис ДОМ.МИНЖКХ.

Управляющая компания — это ключевой связующий элемент между жильцами, ресурсоснабжающими организациями и муниципалитетом. Грамотно выбранная УК или созданное ТСЖ — залог комфортной и безопасной жизни в многоквартирном доме. Помните: контроль за деятельностью УК — это обязанность каждого собственника.