«Студенческая набережная», это современная управляющая компания‚ обслуживающая жилые комплексы и коммерческую недвижимость на территории кампусов и студенческих кварталов. Компания была основана в 2013 году и сегодня обслуживает более 35 домов общей площадью свыше 420 000 м²‚ в которых проживают свыше 18 000 студентов‚ аспирантов‚ преподавателей и молодых специалистов.
Основные услуги и сервисы
- Эксплуатация и содержание жилого фонда — круглосуточное техническое обслуживание инженерных систем‚ лифтов‚ вентиляции‚ водоснабжения и канализации.
- Благоустройство территории — уборка дворов‚ озеленение‚ освещение‚ установка спортивных и игровых площадок‚ организация парковочных мест.
- Консьерж-сервис — 24/7 охрана‚ пропускной режим‚ видеонаблюдение‚ приём посылок и писем‚ помощь жильцам и гостям.
- Коммунальные платежи и начисления, аккуратный и прозрачный расчёт платы за ЖКУ‚ индивидуальные и общедомовые приборы учёта.
- Ремонтные и отделочные работы — аварийные выезды‚ плановые осмотры‚ капитальный и косметический ремонт под ключ.
- Студенческая социальная карта — система лояльности: скидки на услуги‚ партнёрские программы с кафе‚ прачечными‚ коворкингами и магазинами.
Преимущества для жильцов
- Мобильное приложение «Студенческая набережная» для iOS и Android: оплата‚ заявки‚ чат с диспетчером‚ push-уведомления.
- Онлайн-портал личного кабинета на сайте — вся история платежей и заявок‚ фото-отчёты по выполненным работам.
- Персональный менеджер на каждый подъезд, быстрое реагирование‚ личные встречи‚ вопросы от жильцов решаются в течение дня.
- Клуб «Соседи» — вечерние кинопоказы‚ квесты‚ спортивные турниры‚ волонтёрские акции и фестивали на набережной.
- «Зелёная планета», программа раздельного сбора мусора: контейнеры для пластика‚ стекла‚ бумаги и органики‚ кэшбэк за экологичность.
Удобные способы оплаты
- Банковские карты Visa‚ MasterCard‚ «Мир»
- Система быстрых платежей (СБП)
- Google Pay‚ Apple Pay
- QR-коды в лифтовых холлах
- Терминалы «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Касса 24»
- Отделения Почта Банка‚ Сбербанка‚ Тинькофф
Как оформить заявку
4 способа подать заявку:
- В мобильном приложении «Студенческая набережная» — раздел «Заявки» → «Создать» → выбрать категорию → приложить фото/видео.
- Через личный кабинет на сайте: snab.ru → «Личный кабинет» → «Подать заявку».
- По телефону единой диспетчерской службы: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ).
- В офисе УК лично (режим работы: Пн–Пт 09:00–20:00‚ Сб 10:00–17:00):
Контакты для обращений
| Отдел | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская 24/7 | ###-###-#### | help@snab.ru | — |
| Бухгалтерия | +7 -95 123-45-67 (доб. 201) | billing@snab.ru | 125445‚ г. Москва‚ ул. Студенческая‚ д. 38‚ офис 401 |
| Отдел продаж и аренды | +7 -95 123-45-67 (доб. 310) | sales@snab.ru | 125445‚ г. Москва‚ ул. Студенческая‚ д. 38‚ офис 310 |
| PR и партнёрства | +7 -95 123-45-67 (доб. 506) | pr@snab.ru | 125445‚ г. Москва‚ ул. Студенческая‚ д. 38‚ офис 506 |
| Отдел капитального ремонта | +7 -95 123-45-67 (доб. 700) | repair@snab.ru | 125445‚ г. Москва‚ ул. Студенческая‚ д. 38‚ офис 701 |
Социальные сети и мессенджеры
- WhatsApp: +7 -03 123-45-67 (чат поддержки)
- Telegram: @snab_official
- ВКонтакте: vk.com/snab
- Instagram: @snab_life
- YouTube: youtube.com/c/snabtv
Онлайн-консультант на сайте
На главной странице snab.ru в правом нижнем углу работает чат-бот «Ася». Она помогает:
- оплатить квитанции;
- записаться на приём к специалисту;
- получить справку о составе семьи;
- проверить статус заявки по номеру;
- получить QR-код для гостевой парковки;
Часто задаваемые вопросы
Как узнать задолженность по ЖКУ?
Зайдите в личный кабинет и выберите «Платежи» → «Оплатить долги». Вся информация обновляется ежедневно.
Можно ли установить счётчики воды через УК?
Да. Оформите заявку в приложении или позвоните в диспетчерскую. Монтаж выполнят за 1 день‚ вы получите акт в личном кабинете.
Где посмотреть график отключения горячей воды?
На главной странице сайта в разделе «Новости» публикуется график на 3 месяца вперёд. Также приходит push-уведомление.
ИТ-поддержка для жильцов
Если у вас сломался лифт‚ протечка‚ проблемы с интернетом или нужна срочная помощь‚ звоните ###-###-#### или пишите в WhatsApp +7 -03 123-45-67. Среднее время реакции — 15 минут.
Карта офисов и сервисных зон
Посмотрите интерактивную карту‚ на которой отмечены:
- пункты выдачи ключей и пропусков;
- пункты приёма вторсырья (пластик‚ стекло‚ батарейки);
- парковки для каршеринга и велопроката;
- пункты зарядки электромобилей.
Управляющая компания «Студенческая набережная», это не просто обслуживание домов‚ а целая экосистема комфорта‚ технологий и студенческой жизни. Присоединяйтесь к нашему сообществу и живите без забот!