Самое главное помнить: «Ставропольская 214» отвечает за содержание‚ эксплуатацию и своевременный ремонт жилого фонда в микрорайоне «Северный» города Ставрополя. Обращайтесь в компанию по любым вопросам‚ связанным с качеством коммунальных услуг‚ вывозом мусора‚ содержанием подъездов‚ ремонтом кровли и внутридомовых инженерных систем.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Ставропольская 214»
- Юридический и фактический адрес: 355017‚ г. Ставрополь‚ ул. 50 лет ВЛКСМ‚ д. 4‚ офис 214
- ИНН: 2635064798
- ОГРН: 1152651004760
- КПП: 263501001
Круглосуточные контакты для обращений
| Тип канала | Контактные данные | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (8652) -5-21-45 | 24/7 |
| Горячая линия Роспотребнадзора и ГЖИ (по вопросам нарушений) | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Электронная почта | info@uk214.ru | Круглосуточно |
| Официальный сайт | uk214.ru | Круглосуточно |
| Личный кабинет жителя (вход через Госуслуги) | uk214.ru/lk | Круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 (8652) -5-21-46 | 08:00–20:00 |
Как подать заявку в «Ставропольскую 214»
- Через портал «Госуслуги» (рекомендуемый способ)
Авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении → раздел «ЖКХ» → «Приём обращений в управляющую организацию» → выберите «ООО УК «Ставропольская 214»». Прикрепите фото/видео-файлы не более 20 МБ. - Через личный кабинет на сайте УК
Перейдите в ЛК → «Новое обращение» → заполните форму и получите тикет-номер для отслеживания статуса. - Через мобильное приложение «Мой город»
Скачайте приложение из App Store / Google Play → «УК «Ставропольская 214»» → «Сообщить о проблеме». - Личный визит в офис
Приемная: ул. 50 лет ВЛКСМ‚ д. 4‚ офис 214 (1-й этаж‚ вход с торца здания).
Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00. - Почтовое обращение
355017‚ г. Ставрополь‚ а/я 214‚ «УК «Ставропольская 214». Укажите обратный адрес и контактный телефон.
Онлайн-каналы оперативной связи
- VK: vk.com/uk214
- Telegram-канал новостей: t.me/uk214_news
- Instagram: @uk214
- Онлайн-чат на сайте: значок в правом нижнем углу страницы uk214.ru
Что указывать в обращении
Чтобы УК быстрее решила вашу проблему‚ обязательно сообщите:
- Точный адрес дома и номер подъезда/квартиры;
- ФИО‚ контактный телефон и электронную почту;
- Краткое описание проблемы и дату её возникновения;
- Фото- или видеодоказательства (при наличии);
- Предпочитаемое время визита специалиста.
Контакты контролирующих и ресурсоснабжающих организаций
| Организация | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| МУП «Горводоканал» (горячее водоснабжение) | +7 (8652) -5-00-55 | info@water.stavropol.ru |
| ООО «Ставропольская энергосбытовая компания» (электричество) | ###-###-#### | help@secom.ru |
| АО «Ставропольгаз» (газоснабжение) | +7 (8652) -9-99-99 | safety@stavropolgas.ru |
| Госжилинспекция Ставропольского края | ###-###-#### | gji@stavkavkaz.ru |
Важные напоминания
При критических авариях (прорыв трубы‚ отсутствие отопления в мороз и т.д.) звоните +7 (8652) -5-21-45 круглосуточно.
Каждое ваше обращение в УК фиксируется и получает уникальный номер. Сохраняйте СМС или электронное уведомление – это ваш «чек» для дальнейших инстанций.
Если в течение 3-х дней ответа нет‚ вы можете обратиться в Госжилинспекцию или прокуратуру.
Будьте активны и внимательны – чёткая обратная связь с «Управляющей компанией «Ставропольская 214» поможет сохранить ваш дом комфортным и безопасным!