Самое главное помнить: актуальные номера телефонов и e-mail-адреса «Солнечной системы» регулярно обновляются на официальном сайте и в городских источниках․ Перед визитом всегда уточняйте реквизиты и график работы․
Как быстро найти «Солнечную систему» в Химках
ЖК «Солнечная система» расположен по адресу: Московская область, г․ Химки, ул․ Германа Титова, д․ 10А․ Именно на этот дом приходят основные жалобы жильцов на неисправные лифты и проблемы с обслуживанием․ Управляющая компания отвечает за содержание всего комплекса․
Основные контактные данные
- Единая диспетчерская служба: 8 (495) -88-88-88 (круглосуточно)
- Офис «Солнечной системы» в Химках:
Адрес: ул․ Молодёжная, д․ 12, офис 304
Телефон: 8 (495) -88-88-00
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 - E-mail для заявок и жалоб: info@solsys․ru
- Горячая линия МинЖКХ МО: 8 (800) -00-10-00 (бесплатно по России)
Альтернативные каналы связи
- Личный кабинет на сайте solsys․ru — подача заявок 24/7
- Мобильное приложение «Солнечная система» (Android / iOS) — фото-обращения и push-уведомления о статусе заявки
- WhatsApp-бот: +7 (977) -23-45-67 (дублирует функции личного кабинета)
- Группа ВКонтакте: vk․com/solsys_khimki — важные новости и ответы администратора по будням с 10:00 до 17:00
Что делать, если лифт не работает?
Немедленно звоните в диспетчерскую 8 (495) -88-88-88 и сообщите:
- точный адрес (ул․ Германа Титова, д․ 10А, подъезд №___);
- номер лифта (указан на табличке внутри кабины);
- характер неисправности (застрял между этажами/не закрываются двери и т․ д․);
- фамилию и контактный телефон заявителя․
Нормативный срок устранения аварии — до 2 часов с момента регистрации заявки․
Как подать коллективную жалобу
Соберите подписи жильцов (минимум 20 % собственников) и отправьте обращение:
- на e-mail: info@solsys․ru с темой «Коллективная жалоба 10А»;
- через официальный портал Госуслуги → «ЖКХ» → «Подать жалобу на УК»;
- лично в приёмную Госжилинспекции МО по адресу: г․ Красногорск, б-р Строителей, д․ 1, каб․ 214․
Кратко
Телефон управляющей компании «Солнечная система» в Химках: 8 (495) -88-88-88 (диспетчер) и 8 (495) -88-88-00 (офис)․ Сохраняйте номера в контактах и звоните при первых признаках неисправностей․