Актуально на
Что такое «заявка на 380» и зачем она нужна
Заявка на технологическое присоединение к электросетям по напряжению 380 В — это официальный запрос физического или юридического лица к энергосбытовой (сетевая) компании на выделение мощности для объекта: дома, квартиры, офиса, производства и т. д. Без неё невозможно получить разрешение на ввод в эксплуатацию электроустановок.
Как подать заявку в 2026 году: 3 основных способа
- Личное обращение в клиентский офис энергосбыта.
- Почта России или курьерская доставка.
- Электронная подача через государственные сервисы или личный кабинет на сайте компании (самый быстрый и популярный).
Подача заявки в электронном виде: пошаговая схема
Шаг 1. Подготовка пакета документов
- Заявление по форме энергосбытовой компании (заполняется онлайн).
- Паспорт (скан или фото всех страниц).
- СНИЛС или ИНН заявителя.
- Кадастровый паспорт или выписка ЕГРН на объект.
- План электроснабжения объекта (можно нарисовать вручную или сделать в онлайн-редакторе).
- Согласие собственников (если объект в долевой собственности).
Шаг 2. Выбор площадки для подачи
На 2026 год действуют два ключевых сервиса:
- Личный кабинет на сайте ПАО «Россети» или регионального энергосбыта.
- Госуслуги → Категория «ЖКХ» → Электроснабжение → Технологическое присоединение».
Шаг 3. Загрузка документов и подписание
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или Квалифицированную электронную подпись (КЭП), выданную аккредитованным УЦ.
- Заполните электронную форму заявления: укажите адрес, нужную мощность (до 15 кВт по 380 В), даты и контакты.
- Прикрепите файлы в формате PDF, JPG или PNG (до 10 МБ каждый).
- Подпишите заявление КЭП и нажмите «Отправить».
Шаг 4. Получение результата
- Срок рассмотрения заявки — до 5 рабочих дней (по закону ¹ 522-ФЗ).
- Ответ приходит в личный кабинет и на электронную почту.
- При положительном решении вам высылают договор технологического присоединения и счёт на оплату;
Сколько стоит присоединение к 380 В в 2026 году
| Категория потребителя | Мощность, кВт | Цена, ₽ (включая НДС) |
|---|---|---|
| Физлица (частный дом) | до 15 | от 550 ₽ |
| ИП, субъекты МСП | до 15 | от 550 ₽ |
| Юрлица (промышленность) | свыше 15 | индивидуальный расчёт |
Контакты для обращений (актуально на )
Федеральный уровень
- Единый контакт-центр ПАО «Россети»
- Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Электронная приёмная: https://rosseti.ru/feedback
- ФНС России — горячая линия по приёму электронных заявлений
- Телефон: ###-###-####
- Электронная почта: info@nalog.ru
Региональные центры (пример Москва)
- Мосэнергосбыт
- Телефон: 8-495-981-981-9
- Онлайн-чат: mosenergosbyt.ru
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Верейская, д. 29, корп. 143 (м. «Кунцевская»)
Госуслуги и техническая поддержка ЭЦП
- Госуслуги — техническая поддержка
- Телефон: ###-###-####
- Чат на сайте: gosuslugi.ru/support
- ФССП-Электронная подпись (выдача КЭП)
- Телефон: ###-###-####
- Онлайн-заказ: fssp.gov.ru/ecp
Советы, чтобы заявку не вернули на доработку
- Документы должны быть в цветном скане не ниже 300 dpi без потери полей.
- Размер мощности указывайте с запасом 15–20 %, чтобы не подавать повторную заявку.
- Если объект новостройка — сразу прикладывайте акт ввода в эксплуатацию дома.
- Проверьте, чтобы КЭП была действующей (не просроченной).
Оформить заявку на подключение к сетям 380 В в 2026 году можно из дома за 1–2 часа через электронную подпись и портал Госуслуг. Главное — собрать корректный пакет документов, выбрать надёжный энергосбыт и следить за статусом в личном кабинете. При возникновении вопросов звоните в контакт-центры, перечисленные выше, или пишите в онлайн-чат — операторы ответят круглосуточно.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед подачей заявки рекомендуем уточнять условия в вашем регионе.