Важное напоминание: передавать данные необходимо с 1-го по 25-е число каждого месяца включительно․ Это позволит избежать перерасчётов и неточностей в квитанциях․
Онлайн-кабинет на сайте krsk-sbit․ru
Это самый быстрый и удобный способ․
- Зайдите на официальный сайт Красноярскэнергосбыта․
- Войдите в личный кабинет‚ указав номер лицевого счёта и пароль․
- На главной странице найдите кнопку «Передать показания и оплатить»․
- Введите текущие значения приборов учёта․
- Подтвердите отправку — система автоматически рассчитает расход и выставит сумму к оплате․
Без регистрации — быстрая форма на сайте
Если личный кабинет не заведён‚ можно воспользоваться упрощённой формой:
- Шаг 1: перейдите на главную страницу krsk-sbit․ru․
- Шаг 2: в специальном блоке «Передать показания» введите номер лицевого счёта и текущие значения счётчика․
- Шаг 3: нажмите «Отправить» и дождитесь сообщения об успешной передаче․
По телефону
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-24-57 (круглосуточно‚ без выходных)․
- Городской номер Красноярска: 8 (391) -57-67-07․
Совет: включена автоматическая система распознавания речи — достаточно диктовать номер лицевого счёта и показания‚ процесс занимает меньше минуты․
SMS
Отправьте сообщение на короткий номер «4779» в формате:
КРС {номер_лицевого_счёта} {показания}
Пример: КРС 123456789 001234
Комиссия не взимается; стоимость SMS по тарифу вашего оператора․
Мобильное приложение «Сбер»
- Откройте приложение Сбербанк․
- Выберите «Коммунальные платежи» → «Электроэнергия» → «Красноярскэнергосбыт»․
- Введите лицевой счёт‚ укажите новые показания и подтвердите операцию․
Платёжные терминалы и банкоматы
- Терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть»․
- Банкоматы Сбербанка‚ ВТБ‚ Альфа-Банка․
Алгоритм: «Коммунальные платежи» → «Э/э» → «Красноярскэнергосбыт» → ввод показаний и оплата․
Отделения Почты России
Укажите оператору Почтового отделения номер лицевого счёта и показания — сотрудник внесёт данные в систему и примет оплату․
Офисы и клиентские центры Красноярскэнергосбыта
- Центральный офис: г․ Красноярск‚ ул․ Ленина‚ 66;
- Время работы: пн–пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00․
- Необходимо иметь паспорт и номер лицевого счёта․
Электронная почта
Напишите письмо на адрес info@krsk-sbit․ru с темой «Показания» и текстом:
Лицевой счёт: 123456789
Показания: 001234
ФИО: Иванов И․И․
Адрес: г․ Красноярск‚ ул․ Примерная‚ 1‚ кв․ 1
Госуслуги и «Электронный город»
В личном кабинете на портале gosuslugi․ru или региональном портале egov24․ru выберите услугу «Передача показаний ИПУ» и следуйте подсказкам․
Что делать‚ если не успел передать показания до 25-го?
- Показания будут рассчитаны по среднемесячному потреблению за последние 3 месяца․
- В следующем месяце система автоматически подставит фактические данные и произведёт корректировку․
Контактный центр и службы поддержки
| Способ связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (800) -00-24-57 | Круглосуточно |
| Городской номер Красноярска | 8 (391) -57-67-07 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 09:00–18:00 |
| Электронная почта | info@krsk-sbit․ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Онлайн-чат на сайте | krsk-sbit․ru | Пн–Пт 08:00–20:00 |
Полезные советы
- Фиксируйте показания на фото — при спорных ситуациях это упростит доказательства․
- Не доверяйте сторонним сайтам и «посредникам», пользуйтесь только официальными каналами․
- Проверяйте корректность введённых цифр: ошибка хотя бы в одном разряде приведёт к некорректному начислению․
Экономьте своё время — пользуйтесь онлайн-сервисами Красноярскэнергосбыта!