МУП «ЕРКЦ» – муниципальное унитарное предприятие‚ которое обеспечивает автоматизацию расчётов за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКХ) в городе Уфа и муниципальных районах Республики Башкортостан. Предприятие работает более 23 лет и обслуживает более 800 тысяч лицевых счетов‚ охватывая более 80 % жилого фонда города.
Основные направления деятельности
- Ведение расчётов за жилищно‑коммунальные услуги (жкх‚ электроэнергия‚ вода‚ газ‚ тепло).
- Подготовка и размещение платёжных документов в системе ГИС ЖКХ.
- Консультации граждан по бесплатному многоканальному телефону 8 800 775 776 1.
- Выдача фискальных чеков в соответствии с ФЗ‑54.
- Регистрационный учёт граждан и подготовка сопутствующей документации.
Руководство предприятия
Самое главное помнить‚ что руководящий состав отвечает за стратегическое развитие и качество обслуживания населения.
- Генеральный директор – Винникова Айгуль Наилевна
Адрес: г. Уфа‚ ул. Комсомольская‚ 165/1 - Первый заместитель генерального директора – Ахматова Светлана Викторовна
Адрес: г. Уфа‚ ул. Комсомольская‚ д. 165/1 - Заместитель генерального директора – Кунафина Альбина Рамилевна
Адрес: г. Уфа‚ ул. Комсомольская‚ д. 165/1 - Главный бухгалтер – Никулина Татьяна Равильевна
Адрес: г. Уфа‚ ул. Комсомольская‚ д. 165/1
Контактная информация
Очень важно‚ чтобы граждане знали‚ как быстро и удобно связаться с предприятием. Ниже приведён полный перечень телефонов‚ электронных адресов и графика работы.
Телефоны центрального аппарата
- Приёмная (общий номер): 7‑347‑235‑50‑11
- Центр обработки вызовов: 7‑347‑246‑50‑00 (добавочный 1141‚ 1107)
- Бесплатный многоканальный номер «Нет коррупции»: 7‑347‑246‑50‑00
- Горячая линия для личных вопросов (четверг 16:00–17:30): 7‑347‑235‑50‑11
- Техподдержка (8‑800): 8‑800‑775‑776‑1
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Э‑почта для обращений: info@erkcufa.ru
- Личный кабинет граждан: ГИС ЖКХ
- Сайт предприятия: erkcufa.ru
Адреса территориальных отделений
Приём граждан по вопросам начислений за ЖКХ происходит в 28 отделениях по городу Уфа и 14 отделениях в муниципальных районах Республики Башкортостан. Полный список адресов доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».
График работы
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные (за исключением экстренных вызовов).
Экстренные случаи
При обнаружении лесных пожаров в Республике Башкортостан звоните в Министерство лесного хозяйства по номеру 8‑347‑218‑14‑14. Для неотложных вопросов‚ связанных с обслуживанием ЖКХ‚ используйте телефон 7‑347‑246‑50‑00.
Дополнительные сведения
Дата последнего обновления информации: 08:17. С 1 февраля 2026 года контакт‑центр АО «Спецавтохозяйство по уборке города» работает круглосуточно (08:00 – 20:00) без выходных‚ но это отдельный сервис и не относится к работе МУП «ЕРКЦ».
© 2026 Все права защищены. Информация взята с официальных источников: erkcufa.ru‚ Rusprofile.