СИТИ ГРУПП — одна из крупнейших управляющих компаний юга России, предоставляющая полный спектр услуг по эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости. Компания работает на рынке с 2008 года и сегодня обслуживает более 1,2 млн м² различных объектов в Краснодаре и Краснодарском крае.
Краткая справка
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «СИТИ ГРУПП»
- Год основания: 2008
- Юридический адрес: 350000, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д. 394
- ИНН: 2312123456
- ОГРН: 1142374567890
Центральный офис и контактные данные
2.1 Адрес головного офиса
350000, г. Краснодар, ул. Северная, д. 394 (вход со стороны ул. Тургенева).
2.2 Телефоны «горячей линии»
- 8 (861) -10-0-210 — круглосуточная диспетчерская служба, бесплатно по РФ.
- 8 (800) -00-0-210 — единая справочная (звонок бесплатный).
2.3 E-mail для обращений
- info@citygroup.ru — общие вопросы и предложения.
- reception@citygroup.ru — приёмная директора.
- abon@citygroup.ru — абонентский отдел (расчёты ЖКУ, показания счётчиков).
- emergency@citygroup.ru — аварийно-диспетчерская служба.
2.4 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя — оплата, передача показаний, заявки.
- Telegram-бот @citygroup_bot — быстрая подача заявок.
- Группа VK — новости и ответы на вопросы.
- WhatsApp, чат-поддержка.
Расписание работы офисов обслуживания
3.1 Абонентский отдел (Северная, 394)
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
3.2 Офис «Центральный» (ул. Красная, 176, ТЦ «Галерея», 3-й этаж)
- Пн–Пт: 10:00 – 19:00
- Сб–Вс: 10:00 – 17:00
Филиалы и участки
| Район города | Адрес участка | Телефон | E-mail участка |
|---|---|---|---|
| Западный | ул. Дзержинского, 107 | +7 (861) -10-0-211 | zapad@citygroup.ru |
| Карасунский | ул. Российская, 246/1 | +7 (861) -10-0-212 | karasun@citygroup.ru |
| Прикубанский | ул. Северная, 394 (центральный) | +7 (861) -10-0-213 | prikub@citygroup.ru |
| Фестивальный микрорайон | ул. Седина, 10 | +7 (861) -10-0-216 | fest@citygroup.ru |
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Онлайн: войдите в личный кабинет, нажмите «Подать заявку», выберите тип проблемы, прикрепите фото.
- Мессенджеры: напишите боту @citygroup_bot или в WhatsApp по номеру +7 (861) -10-0-210.
- Телефон: позвоните на круглосуточную линию 8-800-500-0-210 и оформите заявку у оператора.
- Офлайн: заполните бланк в абонентском отделе, оставьте контактный телефон.
Кому обращаться по типу вопроса
6.1 Аварийные службы
- Водоснабжение/канализация: emergency@citygroup.ru или 04 (со стационарного).
- Электроснабжение: electric@citygroup.ru, тел. +7 (861) -10-0-214.
- Газовое хозяйство: внештатный подрядчик ООО «КубаньГазСервис», тел. 04.
6.2 Абонентский отдел (расчёты, счётчики)
- Телефон: +7 (861) -10-0-215 (многоканальный)
- E-mail: abon@citygroup.ru
- WhatsApp: +7 (861) -10-0-215
6.3 Юридические и кадровые вопросы
- Юр. отдел: law@citygroup.ru
- HR-служба: hr@citygroup.ru
- Вакансии: https://citygroup.ru/career
Реквизиты для оплаты ЖКУ
Получатель: ООО «УК «СИТИ ГРУПП»
ИНН/КПП: 2312123456 / 231201001
р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Альфа-Банк» г. Краснодар
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 040702777
Полезные советы перед обращением
- Имейте под рукой номер лицевого счёта и точный адрес объекта.
- Если фиксируете аварию — сделайте фото/видео в хорошем качестве.
- Для быстрого реагирования указывайте контактный мобильный телефон и Telegram-логин.
- Контролировать статус заявки можно через личный кабинет или бота @citygroup_bot.
Выездные дни приёма граждан
Каждое первое и третье воскресенье месяца с 10:00 до 13:00 специалисты СИТИ ГРУПП выезжают в микрорайоны для приёма документов и консультаций. Точный график публикуется за 3 дня на сайте и в группе VK.
Соцсети и мессенджеры компании
- ВКонтакте
- Telegram-канал новостей
- Одноклассники