Если вам необходимо оформить договор поставки газа‚ оплатить счёт‚ подать показания счётчика или получить консультацию по вопросам газоснабжения‚ вам поможет абонентский отдел «Газпром Межрегионгаз Анапа». Ниже приведены актуальные телефоны‚ часы работы и адрес для обращений.
Внимание! С 24 марта 2026 года приём граждан осуществляется в обычном режиме без ограничений‚ связанных с карантинными мерами.
Как связаться со специалистами
Телефон «горячей линии»
- 8 (800) -00-06-41 – единая федеральная горячая линия «Газпром Межрегионгаз» (круглосуточно‚ бесплатно по России).
- +7 (86133) —07-11 – абонентский отдел г. Анапа (звонки по тарифам оператора).
Адрес и режим работы офиса
- Адрес: Россия‚ Краснодарский край‚ г. Анапа‚ ул. Крымская‚ 69 (ориентир – здание «Газпром газораспределение Анапа»).
- Часы приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
- Электронная почта: mrga@anapa.gazprom.ru
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Не обязательно приезжать в офис – большинство вопросов можно решить дистанционно:
- Личный кабинет клиента: esb.gazprom.ru – передача показаний счётчиков‚ просмотр начислений‚ оплата услуг.
- Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»: доступно в App Store и Google Play; Просто введите ваш лицевой счёт и получите доступ ко всем услугам.
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Помощник» в правом нижнем углу страницы сайта компании – быстрый способ получить ответ без звонков;
Дополнительные контакты
Отдел технологического присоединения
- Телефон: +7 (86133) —07-34 – для подачи заявки на технологическое присоединение (подключение газа к частному дому или квартире).
- E-mail: connect@anapa.gazprom.ru
Аварийно-диспетчерская служба
Если вы почувствовали запах газа или обнаружили утечку:
- 04 – со стационарного телефона;
- 104 – с мобильного;
- +7 (86133) —05-05 – аварийная служба «Газпром газораспределение Анапа».
Полезные советы перед визитом в абонентский отдел
- Возьмите паспорт‚ договор поставки газа и последний платёжный документ – это ускорит обслуживание.
- Для быстрой очереди рекомендуются предварительные записи: позвоните по +7 (86133) —07-11 или оставьте заявку через сайт.
- Оплатить счёт можно прямо в офисе терминалами «Сбербанка» или «Почта Банка»‚ а также через онлайн-сервисы «Сбербанк-Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «Газпромбанк» и др.
Главный телефон абонентского отдела: +7 (86133) —07-11
Горячая линия: 8 (800) -00-06-41
Адрес офиса: г. Анапа‚ ул. Крымская‚ 69
Помните: Очень важно сообщить корректные данные при обращении‚ чтобы специалисты смогли оперативно помочь и избежать ошибок в начислениях.