В этой статье собраны актуальные контакты и полезная информация о том, как быстро связаться с Ачинской теплосетью, куда обращаться по вопросам отключений, поверки счётчиков и аварийных ситуаций.
📞 Основные номера телефонов
- Диспетчерская служба: +7 (39151) —92-00 (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (39151) —92-22 (для срочных заявок)
- Абонентский отдел: +7 (39151) —92-00 (режим работы см. ниже)
📍 Адрес и режим работы офиса
Адрес: г. Ачинск, ул. Комсомольская, 11, посмотреть на карте
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн–Пт | 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:48) |
| Сб–Вс | Выходной |
📬 Дополнительные контакты для обращений
- Личный визит в абонентский отдел
Вход без предварительной записи; оплата принимается только наличными (банковской картой нельзя). - Письменные обращения
Можно передать через канцелярию по адресу: ул. Комсомольская, 11, либо отправить заказное письмо по почте с уведомлением о вручении. - Обратная связь через 2ГИС
На странице компании доступна кнопка «Написать сообщение» для быстрой онлайн-формы. - Электронная почта
Адрес e-mail в открытом доступе не публикуется; при необходимости уточняйте у диспетчера.
⚠️ Важные советы при обращении
- Если диспетчер отказывается консультировать по «личным» вопросам (например, порядок поверки счётчиков), требуйте соединить с начальником службы или оформите письменный запрос.
- При сбоях водоснабжения звоните сразу на 6-92-22; чаще всего оперативно разъясняют причину и сроки восстановления.
- Если вам некомфортно решать вопрос по телефону, смело записывайтесь на личный приём в абонентский отдел — очереди, судя по отзывам, небольшие.
🔄 Полезные ссылки
- Яндекс.Карта — актуальные фото здания, входы, отзывы.
- 2ГИС Ачинск — режим работы, телефоны, маршруты.
Информация актуализирована 24 марта 2026 г. При изменении номеров или режима работы сообщите нам через форму обратной связи.