Котласские электрические сети — ключевое предприятие электроэнергетического комплекса юга Архангельской области, обеспечивающее надежное электроснабжение жителей и организаций Котласа, Ленского района и прилегающих территорий. В статье собрана актуальная контактная информация, перечень услуг, режим работы и полезные ссылки для быстрой связи.
О компании
ОАО «Котласские электросети» входит в состав Архэнерго — филиала ПАО «МРСК Северо-Запада». Предприятие эксплуатирует распределительные сети 0,4–110 кВ общей протяжённостью свыше 3 800 км, обслуживая более 310 000 потребителей. Основные направления деятельности:
- технологическое присоединение к электрическим сетям;
- передача электроэнергии;
- обслуживание и ремонт линий электропередачи и подстанций;
- коммерческий учёт электроэнергии.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес: 165300, Россия, Архангельская обл., г. Котлас, ул. Конституции, д. 20
- Телефон приёмной: +7 (818) -53-02-53
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (818) -53-02-52 (круглосуточно)
- Интернет-приёмная: info@kotlas-energo.ru
- Официальный сайт: www.kotlas-energo.ru
Отдел технологического присоединения (ОТП)
- Телефон: +7 (818) -53-02-55
- E-mail: otp@kotlas-energo.ru
- Время работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: г. Котлас, ул. Конституции, 20, 1 этаж
- Телефон: +7 (818) -53-02-60
- Время работы для физических лиц: пн–пт 08:30–18:00 (без перерыва)
- Время работы для юридических лиц: пн–пт 08:30–17:00
Режим работы и дополнительные площадки
| Подразделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Котласский участок | ул. Конституции, 20 | 253-02-00 | 08:00–17:00, пн–пт |
| Ленский районный участок | п. Лешуконское, ул. Ломоносова, 5 | 547-42-10 | 08:00–17:00, пн–пт |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.kotlas-energo.ru (передача показаний, оплата, подача заявок)
- Мобильное приложение «Котласские электросети»: доступно в App Store и Google Play
- Горячая линия ПАО «МРСК Северо-Запада»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на технологическое присоединение?
Заявку можно подать:
- в ЦОК лично;
- через личный кабинет на сайте;
- отправив сканированные документы на otp@kotlas-energo.ru.
Где передать показания счётчика?
Варианты передачи показаний:
- СМС на номер ###-###-#### (формат:
код_абонента#показания) - Через мобильное приложение или личный кабинет
- По телефону +7 (818) -53-02-70 (автоответчик)
Важно помнить
В аварийных ситуациях звоните в диспетчерскую службу круглосуточно по телефону 253-02-52. Чётко сообщите адрес, характер неисправности и контактный телефон.