Добро пожаловать на подробную справочную страницу о Товариществе собственников жилья «Волна»‚ расположенном в городе Самара. Здесь вы найдёте актуальные контактные данные‚ перечень услуг‚ правила обращения и полезные советы для жителей и собственников.
Основная информация о ТСЖ «Волна»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Волна»
- Сокращённое наименование: ТСЖ «Волна»
- Форма собственности: частная
- Дата регистрации: 12 мая 2004 г.
- ИНН: 6319019678
- ОГРН: 1066319000910
- Юридический адрес: 443068‚ Самарская обл.‚ г. Самара‚ ул. Ново-Садовая‚ д. 160
Контакты для обращений
Приёмная правления
- Адрес: ул. Ново-Садовая‚ 160‚ офис 3 (1-й этаж)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Сб: 10:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон: +7 (846) -33-55-66
- E-mail: reception@volna-samara.ru
Бухгалтерия
- Телефон «горячей линии»: +7 (846) -33-55-67 (многоканальный)
- E-mail: buh@volna-samara.ru
- Электронная квитанция: Личный кабинет собственника
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерское обслуживание)
- Круглосуточно: +7 (846) -33-55-03
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (912) -55-00-03
Управляющая компания
- Название: ООО «ЖилВолна Сервис»
- Директор: Кузнецова Елена Владимировна
- Телефон: +7 (846) -33-55-68
- E-mail: info@zhilvolna.ru
Как подать заявку или обращение
- Через личный кабинет на сайте:
- Авторизуйтесь на lk.volna-samara.ru
- Выберите «Жилищные заявки» → «Создать»
- Опишите проблему‚ прикрепите фото/документы
- Через мобильное приложение «Волна Самара»:
- Доступно в Google Play и App Store
- Функция «Онлайн-заявка»: фото‚ голосовое сопровождение‚ GPS-метка
- В офисе лично:
- Возьмите талон электронной очереди у терминала
- Предъявите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру
- По почте/курьером:
- Адрес: 443068‚ г. Самара‚ ул. Ново-Садовая‚ д. 160‚ ТСЖ «Волна»‚ офис 3
- Обязательно укажите Ф. И. О.‚ адрес квартиры и обратный телефон
Частые вопросы (FAQ)
Как оплатить коммунальные услуги?
Оплатить можно любым удобным способом:
- Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении (без комиссии)
- В Сбербанк-Онлайн‚ Тинькоф Банк‚ ВТБ Онлайн — найдите получателя «ТСЖ Волна» по ИНН 6319019678
- Через терминалы «Киви»‚ «Связной»‚ «Элекснет», введите номер лицевого счёта
- Наличными — в кассе правления (Пн–Пт 09:00–17:30)
Как записаться на приём к председателю?
- Позвоните в приёмную +7 (846) -33-55-66 и запишитесь на удобное время
- Или оставьте заявку в личном кабинете во вкладке «Приём граждан»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТСЖ «Волна»
- Личный кабинет собственника
- Группа «ВКонтакте» — новости и экстренные уведомления
- Telegram-канал — оперативная информация
Онлайн-консультант
Не удалось дозвониться? Используйте онлайн-чат на сайте volna-samara.ru‚ он доступен:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Сб: 10:00–15:00
Для быстрого старта нажмите кнопку «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта.
Советы для качественного обращения
Чтобы ваш вопрос был решён максимально быстро и качественно‚ помните:
- Всегда указывайте: Ф. И. О.‚ номер квартиры‚ контактный телефон
- Прикладывайте фото или видео: чёткие изображения повышают скорость реакции
- Кратко и по сути: изложите суть проблемы в 3–5 предложениях
- Номер заявки: сохраняйте до полного закрытия вопроса
Экстренные службы
- Единая служба спасения: 112
- Пожарная охрана: 101
- МЧС г. Самара: +7 (846) -92-33-22
Важно: Вся информация актуальна на . Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график работы по телефону или в официальных каналах ТСЖ «Волна».
Будьте активными собственниками: участвуйте в общих собраниях‚ читайте бюллетени и подписывайтесь на новости — вместе сделаем наш дом комфортнее!