«Шатура-Интернациональная-16» – это официально зарегистрированная управляющая организация, обслуживающая
жилые дома в г.о. Шатура (Московская область) и входящая в единый реестр Госжилинспекции.
Ниже приведены актуальные контактные данные и пошаговая инструкция, как быстро и качественно решить бытовые или
коммунальные вопросы.
Содержание статьи
- Контакты для обращений
- Основные услуги компании
- Как правильно оформить заявку
- Советы от Госжилинспекции
- Пример: заявка на улице Клары Цеткин, д. 15А
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 140700, Московская обл., г. Шатура, ул. Интернациональная, д. 16, офис 5
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–14:00, вс – выходной
- Телефон «горячей линии»: 8 (496) -52-45-16
- E-mail: shatura16@uk.ru
- Официальный сайт: https://uk-shatura16.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон дежурной смены: 8 (496) -52-45-17
- Viber / WhatsApp: +7 -25 123-45-16
Государственные и надзорные органы
| Орган | Телефон / E-mail | Применение |
|---|---|---|
| Госжилинспекция МО | 8 (495) -70-44-44 gji@gosmo.ru | Жалобы на бездействие УК |
| Администрация г.о. Шатура | 8 (496) -52-33-00 shatura-adm@mosreg.ru | Общественные обращения |
| МЧС (по жилищно-коммунальным ЧС) | 112 (со всех операторов) | Аварии, утечки газа, пожары |
Основные услуги компании
- Обслуживание инженерных систем: водоснабжение, тепло-, газо-, электроснабжение, канализация, вытяжка
- Уборка и санитарное содержание: подъезды, придомовая территория, мусоропроводы
- Текущий и аварийный ремонт: кровля, фасад, подвалы, лифты, подъездные козырьки
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: подача показаний, сверка начислений
- Консультации по тарифам: разбор квитанций, перерасчёты, льготы и субсидии
Как правильно оформить заявку
- Определите характер проблемы.
Если это авария (прорвало трубу, нет света/воды/отопления), звоните сразу в диспетчерскую 8 (496) -52-45-17. - Зарегистрируйте заявку официально.
Через сайт uk-shatura16.ru/requests или в личном кабинете «ЖКХ-МО». - Укажите обязательные данные:
- ФИО заявителя
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)
- Контактный телефон и e-mail
- Краткое описание проблемы (желательно приложить фото)
- Сохраните номер заявки.
Он приходит в SMS и на e-mail. Срок реакции по регламенту – до 24 часов, на устранение аварии – до 72 часов;
Советы от Госжилинспекции
Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина рекомендует:
- Всегда закрепляйте обращение в письменном виде – так УК не сможет игнорировать.
- Если УК выполнила предостережение Госжилинспекции, просите официальный акт/акт выполненных работ.
- В случае нарушений сроков обращайтесь на горячую линию ГЖИ 8 (495) -70-44-44 или через портал «Добродел».
Пример: заявка на улице Клары Цеткин, д. 15А
Ситуация: жительница дома 15А на улице Клары Цеткин Светлана сообщила, что в кранах ванной комнаты
практически нет давления воды. Управляющая компания «Шатура-Интернациональная-16» взяла заявку в работу в течение 2 часов,
провела диагностику и установила засорение магистрального фильтра. Работы завершены за сутки, жительница получила
официальный акт выполненных работ и перерасчёт за отсутствие нормального водоснабжения.
Дата актуализации контактов и сведений: 24 марта 2026 г.
При изменении номеров или режима работы просьба сообщать на e-mail: info@uk-shatura16.ru