ЖК «Новое Янино», Голландская улица, 10, г․ Янино-1, Ленинградская область
Общая информация
- Юр․ лицо: ООО «УК Северные высоты» (входит в группу ЦДС)․
- Год начала эксплуатации: 2018–2020 (дома сданы очередями)․
- Объекты обслуживания: 2 монолитно-кирпичные 25-этажные секции, подземный паркинг, детская площадка, придомовая территория․
- Средний рейтинг:
- 2ГИС: 1,1 из 5 (7 оценок, 3 текстовых отзыва)․
- Яндекс․Карты: ≈ 3,0 из 5 (> 50 отзывов, 38 % негатива по «инфраструктуре», 45 % негатива по «чистоте»)․
Ключевые проблемы жильцов (сгруппировано по тегам)
Коммуникации и ЖКХ
- Водоснабжение․ Регулярные отключения горячей/холодной воды из-за ржавых труб; «Воду отключают раз в две недели» (отзыв от )․
- Канализация․ Постоянный запах из подвала, «вонь стоит на всём 1-м этаже»․
- Отопление․ Подают с опозданием, зимой в квартирах холодно․
Состояние дома
- Лифты․ Грязные, исписанные, без табло, часто ломаются․
- Шумоизоляция․ Тонкие стены, «слышно соседей даже при нормальной громкости»․
- Фасад и кровля․ Кирпич начал осыпаться, крыши текут, в подземном паркинге постоянные потопы․
Инфраструктура и транспорт
- Транспорт․ До метро «Девяткино» 30–40 минут пешком через поле; ближайшая остановка 10 минут пешком․
- Парковка․ Машин много, мест не хватает, двор узкий, «разъехаться невозможно»․
- Детские учреждения․ Обещанный детсад и школа до сих пор не построены․
Работа управляющей компании
- Ремонт․ Не восстанавливают облицовку в тамбурах, «плитка отваливается второй год»․
- Уборка территории․ Мусор и лужи, «снег убирали всего два раза за зиму»․
- Обратная связь․ На письменные обращения приходят «отписки»; «ЦДС на претензии не отвечает»․
Положительные моменты (что отмечают редкие 5-звёздочные отзывы)
- Экологичность района: рядом поля, лес, «свежий воздух, красивые закаты»․
- Наличие подземного паркинга (когда не затоплен)․
- Низкая (по области) стоимость квартир․
- До КАД и МЕГА Дыбенко 5–15 минут на машине․
Контакты для обращений
Управляющая компания «Северные высоты»
- Адрес офиса: Голландская ул․, 10, 1-й этаж (рядом с аптекой)․
- Телефон диспетчерской: +7 (812) -77-10-85
- E-mail: info@uk-severnye-vysoty․ru
- График приёма граждан: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)․
Группа ЦДС (застройщик, гарантийные обязательства)
- Горячая линия ЦДС: 8 (800) -00-77-07 (круглосуточно)
- Приёмная президента ЦДС: reception@tds-spb․ru
- Офис продаж/рекламации: Санкт-Петербург, Коломяжский пр․, 15, БЦ «Фермор», 3-й этаж
Государственные инстанции (подать жалобу)
- Госжилинспекция Ленобласти
Тел․: +7 (812) -40-00-55
Сайт: gzhi․lenobl․ru
Приём онлайн-жалоб: https://gzhi․lenobl․ru/appeal - Жилкомснабжение Всеволожского района
Тел․: +7 (81375) —20-02 (круглосуточная аварийка) - Прокуратура Всеволожского района
Адрес: г․ Всеволожск, ул․ Молодцова, 8
Тел․: +7 (81370) —25-33
Электронные ресурсы для фиксации проблем
- Госуслуги → «ЖКХ» → «Подать жалобу на управляющую компанию»
- Реформа ЖКХ (dom․rf) → «Обратиться в Росжилкомплекс»
- Оставить отзыв в 2ГИС
- Оценить в Яндекс․Картах
Что делать жильцу пошагово
- Фиксируем проблему: фото/видео, дата, время․
- Письменное обращение в УК: направляем на info@uk-severnye-vysoty․ru с копией на reception@tds-spb․ru․
- Срок ответа: 30 дней․ Если отписка — идём дальше․
- Подача в Госжилинспекцию: онлайн-форма, прикладываем переписку․
- Коллективная жалоба: собираем 10+ подписей → в прокуратуру или суд․
- Общественный контроль: создаём чат «Северные высоты — контроль» (Telegram/WhatsApp) и публикуем отчёты․
Управляющая компания «Северные высоты» обслуживает сравнительно молодой жилой комплекс, но по совокупности отзывов 2022–2025 годов имеет серьёзные проблемы с качеством ремонта, сантехникой, лифтовым хозяйством и коммуникацией с жильцами․ При наличии собственного автомобиля и готовности «бороться за свои права» жить здесь можно, но для семей с детьми и без авто район пока не самый комфортный вариант․