Дата актуальности: 23 марта 2026 г․
Передача данных электросчётчиков являеться обязательной процедурой для всех потребителей филиала Тулэнерго (ПАО «МРСК Центра и Приволжья»)․ В 2026 году компания предлагает не менее 14 способов сдать показания, чтобы каждый житель Тульской области мог выбрать максимально удобный и быстрый вариант и избежать завышенных начислений․
Зачем нужно своевременно передавать показания
- предотвращает появление авансовых платежей по средним тарифам;
- исключает ошибки начислений при перерасчётах;
- позволяет контролировать реальный расход электроэнергии и экономить семейный бюджет;
- обязательно для всех, кроме владельцев «умных» счётчиков с функцией автоматической передачи данных․
14 способов передать показания счётчика в Тулэнерго
Личный кабинет на сайте tulenergo․ru
Быстрый, бесплатный и круглосуточный способ․
- Зайдите в раздел «Потребителям → Передача показаний»․
- Введите номер лицевого счёта и действующий пароль․
- Внесите значения счётчика и нажмите «Отправить»․
Мобильное приложение «Тулэнерго»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Позволяет фотографировать счётчик и отправлять фото вместе с цифрами․
- Работает офлайн: данные уйдут автоматически при появлении интернета․
СМС на номер ###-###-####
Формат сообщения:
#лицевой_счёт#показания#
Пример: #123456789# 34567#
Голосовой IVR-портал
Позвоните по ###-###-#### и следуйте голосовым подсказкам․
WhatsApp / Viber
- Напишите «Показания» на номер +7 -20 999 99 99․
- Бот запросит лицевой счёт и значение счётчика․
Telegram-бот @TulenergoBot
Команда /start → выберите «Передать показания»․
Электронная почта
Отправьте письмо на pokazaniya@tulenergo․ru с темой «Показания» и текстом:
«Лицевой счёт 123456789, показания 34567, дата »․
Госуслуги (gosuslugi․ru)
- Раздел «Коммунальные услуги → Электроэнергия»․
- Выберите Тулэнерго → «Передать показания»․
Установленные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
Меню «Коммунальные услуги → Тулэнерго»․
Платёжные сервисы: СберБанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ-Онлайн
В разделе «Коммунальные платежи» найдите Тулэнерго и нажмите «Передать показания»․
Банкоматы Сбербанка и Почта Банка
Меню «Коммунальные платежи» → «Тулэнерго» → «Показания»․
МФЦ (Мои документы)
Адрес: г․ Тула, ул․ Металлургов, 110․ Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00․
Управляющие компании / ТСЖ
Оставьте показания в буфете или направьте через электронную приёмную дома․
Почта России
Отправьте письмо по адресу:
300041 г․ Тула-41, а/я 1234, ООО «Тулэнерго», отдел расчётов․
Контакты для обращений в Тулэнерго
| Способ | Контакт |
|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) |
| Бесплатный факс | 8-4872-33-99-99 |
| Электронная почта | info@tulenergo․ru |
| Телеграм-канал и техподдержка | @TulenergoHelp |
| WhatsApp / Viber | +7 -20 999 99 99 |
| Горячая линия потребителей | 8-4872-55-55-55 (Пн–Пт 08:00–18:00) |
| Центр обслуживания клиентов | г․ Тула, ул․ Советская, 72а Режим: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00 |
Важные даты и лимиты передачи показаний
- Ежемесячно: с 20-го по 25-е число включительно․
- Умные счётчики передают данные автоматически, но контрольные снимки рекомендуется делать 20–23 числа․
- При пропуске срока начисления будут осуществляться по среднемесячному потреблению․
На что обратить внимание при передаче показаний
- Проверьте лицевой счёт — ошибка в цифрах приведёт к чужому счёту․
- Считывайте только целые кВт·ч (числа до запятой)․
- Не округляйте показания в большую сторону․
- Сохраняйте чек/скриншот подтверждения отправки на случай спорных ситуаций․
Важно! Если вы устанавливаете «умный» двухтарифный счётчик, сдайте два значения — по дневному (T1) и ночному (T2) тарифам․ Для трёхтарифных счётчиков добавляется полупиковая зона T3․
Своевременная передача показаний, это ваш вклад в точность расчётов и экономию семейного бюджета․ При возникновении вопросов обращайтесь в контакт-центр Тулэнерго любым удобным способом из списка выше․