Краткое резюме
«СЕМЕРКА» — это управляющая компания, заключившая договор с собственниками квартир многоквартирных домов г. Новокузнецк, Кемеровская область. Она обеспечивает круглосуточное содержание общего имущества, проводит ремонт, уборку и эксплуатацию инженерных систем. Ниже — подробный список контактов и информация о том, как и куда обращаться в любой ситуации.
Основные контакты «СЕМЕРКИ»
Телефоны круглосуточной диспетчерской службы
- +7 (3843) -00-277 — главный многофункциональный номер, работает 24/7.
- +7 (3843) -3-90-XX (доб. 73-90) — альтернативная линия для жителей мкр. Фестивальный.
Адрес головного офиса
654038, Кемеровская область – Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Тореза, д. 39, помещение 32/1.
Приёмная работает с 08:00 до 17:00 (будни), обед 12:00–13:00.
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Электронная почта: info@uk7.su
- Официальный сайт: uk7.su — там же доступен личный кабинет жителя, электронные квитанции и форма «онлайн-заявка».
Реквизиты для юридических обращений и оплаты
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания — СЕМЕРКА»
- ИНН: 4253001771
- ОГРН: 1164253004444
- р/с: 40702###-###-####4567 в АО «Альфа-Банк» г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 045004593
Зачем нужна «СЕМЕРКА» и что именно она делает
Основные функции
- Техническое обслуживание: лифты, отопление, водоснабжение, канализация, электрика.
- Содержание общего имущества: подвалы, крыши, фасады, придомовые территории, детские площадки.
- Благоустройство: вывоз мусора, зимнее содержание (уборка снега, посыпка песком), озеленение.
- Дезинфекция и обработка: регулярная дератизация и дезинсекция подвалов и мусоропроводов.
- Капитальный и текущий ремонт: графики публикуются на сайте, предварительно согласовываются на общих собраниях.
Что входит в тариф «содержание жилья» и не требует доплаты
- Уборка мест общего пользования (подъезды, лестничные клетки).
- Мелкий ремонт (замена лампочек, ремонт входных дверей, починка почтовых ящиков).
- Вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов).
- Техническое обслуживание лифтов (осмотры, смазка, мелкий ремонт).
Как быстро решить проблему: пошаговый алгоритм
Шаг 1. Зафиксируйте проблему
Сфотографируйте или снимите короткое видео: протечка, перегоревший лифт, отсутствие отопления.
Шаг 2. Позвоните
Наберите +7 (3843) -00-277 и сообщите:
• адрес;
• номер подъезда и этаж;
• краткое описание неисправности.
Шаг 3. Получите номер заявки
Оператор выдаст трек-номер (пример: 2026-03-24-000153). Сохраните его: по этому номеру можно отследить статус выполнения в личном кабинете uk7.su.
Шаг 4. Контролируйте сроки
- Аварийные ситуации (прорыв трубы, отключение электричества): до 2 часов.
- Неаварийные заявки: 3–5 рабочих дней.
- Капитальный ремонт: согласно годовому графику, публикуемому на сайте.
Дополнительные каналы связи
WhatsApp и Telegram-бот «UK7-Bot»
Поиск в мессенджерах: @UK7_Bot. Отправьте фото и адрес — заявка оформится автоматически.
Личный кабинет «uk7.su»
- Оплата квитанций без комиссии.
- История показаний ИПУ (приборов учёта).
- Голосование на общих собраниях онлайн.
Руководство и юридическое лицо
- Генеральный директор: Евтенко Борис Дмитриевич
- Юр. адрес: 654038, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Тореза, д. 39, офис 32/1
- ОГРН: 10###-###-#### (для ООО «УК СЕМЕРКАСЕРВИС», дочерняя обслуживающая компания)
- ОКПО: 85345781
«СЕМЕРКА» — единая точка входа для жителей Новокузнецка в решении всех вопросов ЖКХ.
Единый телефон +7 (3843) -00-277 работает 24/7.
Онлайн-заявки принимаются на сайте uk7;su и в мессенджерах @UK7_Bot.
Сохраняйте номер заявки — это гарантия контроля и быстрого решения!