Актуально на 24 марта 2026 г․

Кратко о главном

• Юридический адрес: Самара, ул․ Авроры, д․ 122, Октябрьский район, индекс 443045․
• Управляющая компания: ООО «Алком-Гарант» (управляет домом как ТСЖ)․
• Рейтинг на 2ГИС: 3,1 / 5 на основе 13 оценок и 9 отзывов․
• Дом: 9-этажная панелька, построен в 1989 году․

Содержание

1. Контакты для обращений
2. Что входит в обслуживание
3. Отзывы жильцов
4. Капитальный ремонт
5. Как пожаловаться и добиться результата
6. Альтернативные УК рядом

Контакты для обращений

УК «Алком-Гарант» (ТСЖ «Авроры, 122»)

• Адрес приемной: ул․ Авроры, 122, 1-й подъезд, офис 1 (цокольный этаж)․
• Телефон диспетчера: +7 (846) -99-12-34   (круглосуточно)
• Приёмная УК: +7 (846) -99-12-36   пн–пт 08:00–17:00
• E-mail: uk@alcomgarant․ru
• Сайт: alcomgarant․ru

Дополнительные контакты

• Государственная жилищная инспекция Самарской области:
  
  +7 (846) -32-15-15, г․ Самара, ул․ Некрасовская, 62
• Единая диспетчерская служба города:
  
  051 (со всех операторов)
• Портал «Добродел»:
  
  добродел․рф

Что входит в обслуживание

Жильцы ежемесячно оплачивают услуги, перечень которых фиксируется в договоре управления многоквартирным домом:

• эксплуатация лифтов и их ремонт;
• вывоз и утилизация ТКО (мусор);
• уборка придомовой территории, покос травы;
• освещение мест общего пользования;
• текущий ремонт кровли, фасада, подъездов;
• обслуживание систем ХВС, ГВС и теплоснабжения․

Тарифы публикуются на сайте УК в разделе «Открытые данные»․

Отзывы жильцов

Что пишут на 2ГIS (рейтинг 3,1)

• Кузаева Ирина: «Плюсы — быстро реагируют на аварийные заявки․ Минусы — не всегда вывозят мусор по графику»․
• Владимир Извеков: «Новые окна в подъезде поставили, но внутри всё ещё грязно»․
• Наталья Викторовна: «Два месяца не могли починить козырек, пришлось писать в ГЖИ»․

Что говорят на «Народной карте»

На ресурсе дом․mingkh․ru фиксируются жалобы на:

• неоднократные перерывы подачи горячей воды;
• недостаточный ремонт фасада (2019–2025 гг․);
• подтопление подвала при сильных дождях․

Капитальный ремонт

Последние работы:

• 2023 г․ — ремонт кровли (замена рулонного ковра)․
• 2024 г․ — утепление фасада частично (подъезды 2 и 3)․
• План 2026 г․ — замена лифтового оборудования (госпрограмма Фонда капремонта)․

Детали по каждому этапу публикуются на fkr63․ru и на стенде в подъезде 1․

Как пожаловаться и добиться результата

1. Зафиксируйте проблему фото/видео․
2. Оставьте заявку:
   • через личный кабинет на alcomgarant․ru
   • по телефону диспетчера +7 (846) -99-12-34
   • через мобильное приложение «Самара ГИС ЖКХ» (Android / iOS)
3. Получите номер заявки и ждите срока исполнения (до 3–7 дней)․
4. При игнорировании — направьте жалобу в ГЖИ:
   • онлайн-форма на gto63․ru
   • личный приём: ул․ Некрасовская, 62, каб․ 12
5. Контролируйте статус через «Добродел» или телеграм-канал «ГЖИ Самара»․

Альтернативные управляющие компании рядом

Если вы собираете голоса на смену УК, изучите соседей по району:

УК «Алком-Гарант» обеспечивает базовый уровень сервиса, но требует усиленного контроля со стороны жильцов․ Пользуйтесь официальными каналами связи, фиксируйте все заявки и в случае бездействия смело обращайтесь в ГЖИ․

Вопросы и дополнения присылайте на feedback@dom122․ru